Хостинг Infobox

Отзывы о хостинге Infobox

1. Мы с Инфобоксом уже давно сотрудничаем, нареканий нет. Недавно по рекомендации сотрудников попробовали новый тариф — Linux хостинг. Сайт стал открываться заметно быстрее, также увеличилась скорость загрузки контента, судя по всему, благодаря SSD-дискам. Переход на новую платформу был абсолютно не заметен и произведён полностью силам тех. поддержки.
   Хочу отметить новую панель услуги, становится понятно что имеют в виду, называя её «»интуитивно понятная»» — каждая кнопка на своём месте, даже разбираться не пришлось.

2. Были оплаты хостинга несколькими платежами, потеряли часть денег и как результат — несвоевременная оплата и отключение услуги. Сайты остановились, никто не знает почему, служба поддержки в прострации. Переходим на другой хостинг, т.к. даже несколько дней простоя сайта губительно. Прощай инфобокс!

3. Наплевательское отношение к клиентам и обман.
   Являюсь клиентом Инфобокс с 2012 года, и уже второй год подряд они обманывают с подарочным доменом.
   У домена сказано — !!! Домен может быть продлен как «подарочный» при оплате хостинга !!!
   Мы в 2014 году оплатили хостинг на год за почти 3000 руб, домен нам не продлили ссылаясь на глупые отмазки.
   В прошлом году тоже продлили на год, сейчас закончился срок делигирования домена, хостинг оплачен до конца года, а они опять отказываются продлить домен!
   Никакой логики в словах поддержки. Два раза подряд была оплата на год вперед, а домен они второй раз зажимают. Так еще и цена продления увеличилась с 450 до 600 руб, при том я свою пачку доменов продляю по 115 руб. Везде обман и мелочность.
   На встречу не идут, хотя такой крупный хостинг, отвратительная поддержка.

4. Больше года хостился здесь и вроде бы всё было нормально, пока Infobox не решил прекратить услуги Windows хостинга. Предложили перейти на более дорогой тариф Linux хостинга. Ну да бог с ним, 200 рублей сверху за год — не беда. Перенесли сайт, но с переносом остатка средств от прошлой услуги возникли маразматические проблемы.

   Оказывается теперь мне надо писать заявление на имя начальника их конторы + распечатать и заполнить еще один бланк. Всё это дело отправить им на почту. И всё это для того, чтобы перекинуть денюжку с моего старого аккаунта на новый внутри их же системы.

   Infobox сам заварил кашу, отменив свой тариф, а теперь выносит мозг бюрократией своим клиентам. Больше связываться с этой пропащей конторой не буду. Писать письма и тратить свое время — это полнейший бред.

5. Инфобокс — конченный хостинг.
   Техподдержка отвечает не часами, как заявлено, а сутками! Вот сейчас жду уже 2-е сутки — ни привета ни ответа! Сволочи! Украли раскрученный домен при переходе на новую панель! Сказали, что я его не оплатил, а оставалось до оплаты 4+ месяца, потом ответили, что ошибка вышла, можем вернуть деньги за 4 месяца!

6. Работал с ними с февраля 2015, цены приемлемые на облачный сервера, меня устраивали. в день по 300 р уходило и я был доволен и пользовался услугами. А тут недавно в конце мая мне предъявляют суммы сначало минус 1800 , потом через день уже -11000. Пишу в тех.поддержку — писал несколько дней — только потом объяснили что мол были ошибки в списании в предыдущие месяцах и вот теперь мы вам полностью правильную сумму предъявляем — будьте добры оплатите. как так то ? что за навязывание услуг. так можно и миллион потребовать — мол были ошибка — а теперь всё правильно — будьте добры оплатить

7. Обычно пишем либо хорошие отзывы, либо никаких. НО В ЭТОМ СЛУЧАЕ….
   Мнение о хостинге:

   1) Работал ужасно медленно, недоступ минимум 2 раза в неделю. Предложили переехать на новый Виртуальный хостинг — результат тот же, а цена в два раза выше!

   2) Запросы через форму на сайте не приходят (самый простой почтовый скрипт стоит). Запросы клиентов уходят в спам-фильтр. Результат — теряем клиентов, деньги и нервы

   3) Запросы в тех.поддержку. Пишешь конкретно, получаешь бредовый ответ. Еще ни разу самую элементарную проблему не решили с первого раза! Нужно минимум раз 10 написать!

   4) Самый большой аут — файрволл сервера закрыл доступ по IP и как Вы думаете кому? Правильно
   ботам Яндекса!!!

   Если Вам дороги Ваши силы, время, нервы и деньги — выбирайте другой хостинг! Это просто кошмар!

8. Хостинг был неплохой до того, как возникли проблемы. Сотрудники уничтожили наш сайт, не смогли восстановить последние резервные копии, затем сайт вообще умер из-за стертых без нашего ведома файлов. При этом служба поддержки не давала ответа несколько суток, точнее отсылала к этикету, на которой ответ отказывалась давать. Испытывать дальше судьбу не стали, и перенесли имеющуюся у нас копию сайта на другой хостинг. Панель управления сырая, часть функций не работает вообще.

9. Постоянные висы, работать не возможно. Панель управления за деньги, поставил бесплатную хоть и добил лицензию от isp. проблемы с почтой сумасшедшие, тех поддержка поначалу старался что то делать, а потом видно забила, обьясняю им, тупо гоняют по бестолочи а ожидание бестолкового ответа затягивалось по 8 часов через тикет в котором они пишут что ответят максимум через час. Голиматья рулит. Забрать деньги не реально, нужно слать и слать письма мелким почерком по почте со всеми документами. Вообщем подарил деньги оплаченные за VPS на ГОД. теперь сижу на другом и радуюсь жизни. Читайте и не повторяйте ошибок! не советую и точка. Возьмете — потом не говорите что не читали

10. Отличный хостинг! Сам проверил и убедился, работает на 100%, что касается негатива выше, то упомянутыми услугами VPS и Office не пользовался. С обычными сайтами всё ок.

    Что касается цены, то 200 с небольшим рублей за безлимитный тариф — очень дёшево.

11. Заказывали услугу Office 24, т.к. везде рекламщики infobox утверждают, что это стабильное решение для бизнеса. Не прошло еще года, но проблем до ужаса с ними. Днем какие то плановые работы из-за которых не работает почта, для организаций это критично. Периодически пропадает доступ до отдельных почтовых адресов. Тех. поддержка проблемы не решает, а просто задает какие то непонятные вопросы, Пример: клиенты присылают письма с внешней почты. Письмо на три адреса в домене, на два доходят, на третий нет. ТП начинает задавать вопросы от куда я отправлял, какие программы использовали клиенты, какие сайты открывал клиент.
    Создалось впечатление, что кучка детей подняла сервер и учится на нем, ни когда более не буду пользоваться услугами этого провайдера.

12. Ввели новую панель управления, половина не работает, разобраться сами не могут. Сначала говорят одно, потом другое. Не могут поставить домен на регистрацию вторые сутки. Кормят завтраками. Просто испортили все впечатление, я вам не подопытной кролик, чтобы на мне тестировать новое ПО. 500 рублей не могут вернуть на баланс учетной записи уже 12 часов. Чувство, что просто специально делают.

13. ХОстинг полная лажа, постоянно падает доступ на сайт. Вечно что то налаживают и сайт виснет — сами виноваты, начинаешь орать — исправляют, через неделю все повторяется снова. Съехал. Пару лет было ничего. А я то думаю, что у меня продвижение стоит на месте, как сайт двигать, если роботы его не видят с утра до вечера.

14. Саппорт оперативный и вежливый.
    Если не услели оплатить за сайт, вдс, то его отключат. А через 7 дней удалят все файлы без возможности восстановления. Полный ахтунг. Я вот клиентам сайты не отключаю и домены продлеваю, если не оплатили первый год. А тут такая подстава. Германские хостеры хранят обычно резервную копию. Мало-ли клиент в отпуске или что-то с банком случилось.

15. Всем здоровья,

    Я был просто удевлен оперативностью работы саппорта infobox.ru
    Разжуют все и по любым вопросам.
    Хостинг платный, но среди всех других — все очень оперативно и без проблем.
    Сам барабанил команды по клавам еще под DOS.
    Перфокарты, перфоленты, …
    Поэтому, что и как — уж я знаю.
    Ребята там — молодцы!

    Спасибо.

16. У меня всё нормально на этом хостинге. Поддержка отвечает быстро, даже ночью. Сайт почти всегда в апе, за исключением редких проблем. Вид и функционал админки хороший. Цены, возможно, чуть выше средних. В целом, стабильно, спокойно, качественно.

17. Никому не советую связываться с этой компанией. Лично я был нагло кинут на 7000р. История такая: Размещал свой сервер в их дата-центре, договор №Z109670, сначала было все более-менее, но последние несколько месяцев пользоваться их интернетом стало просто невозможно: постоянные падения скорости, или вообще просто полные down time, причем пишешь в поддержку — у ни все всегда хорошо. Последний месяц — моему терпению пришел конец, потому как качество предоставляемого интернета упало ниже плинтуса, поэтому я решил переехать. После моего требования вернуть остаток средств за неполный месяц( 25 дней) -они заявили, что по условию договора они возвращают деньги только за полный месяц и что я своих денег не получу. Я возразил — что незаконно брать деньги за непредоставленную услугу и тем более за некачественную и Ваш договор не имеет силы. Они сказали, что если я чем-то не доволен, то могу обратиться в суд.
    Вот так вот зарабатывает эта зажравшаяся оборзевшая конторка. Вывод такой: Интернет у них очень плохой, цены — реально в три раза дороже чем у многих других, Менеджеры и руководство — хамье, которое ни о чем не хотят разговаривать и пихают тебе какой-то мошеннический, незаконный договор, по которому у клиента прав нет, одни обязанности, а они могу делать все что захотят.
    Infobox — это просто обман и кидалово людей.

18. Пользуюсь данным хостингом больше 7 лет. Особых нареканий нет. Как описал DriverRu, один раз кинули на подарочный домен. Саппорт работает стабильно, иногда тупят конечно, но смелая четверка за это. За последние полгода имея около десятка аккаунтов на разных серверах компании стал постоянно замечать проблемы с работой и доступом. Сайтов много коммерческих на хостах, окончательно решил перебираться от старого знакомого инфобокса.

19. Наравне с Мастерхостом, Мажордомо, Хостинг-Центром РБК, Джино, Зеноном и СпейсВебом — лучшие и крупнейшие хостинги России. Цены не самые низкие, но все остальное (поддержка, стабильность, функциональность) на высшем уровне. Из всех вышеупомянутых компаний пользуюсь именно Инфобоксом.

20. Хостинг отличный, панель управления понятная, немного нареканий к сапорту при переносе делегирования, при создании нового домена проблем нет. Подарочный домен продлевается автоматом при оплате хостинга за 1 год,если меньше могут кинуть. Ограничение почтовых ящиков 250мб на ящик, снимается за доп бабки. Панель управления ящиками имет 4 поля (ящик, редирект, чекбокс оставлять при редиректе, комментарий) Веб интерефейса для просмотра почты два, и они так себе.

Нажимая "Отправить", даю согласие на обработку своих персональных данных.