Хостинг ArtPlanet

Отзывы о хостинге ArtPlanet

1. Вижу здесь только плохие отзывы, что в принципе и логично) Единственный плюс этого хостинга защита от DDoS атак. На этом все, ничего лучше чем у других нет. Да и защита не всегда справляется. Арендую здесь выделенный сервер, галимый 2*x5675 за 9к рублей / мес. Когда у их конкурентов можно за 5к примерно такой же арендовать и с защитой от DDoS Guard. Да, в плане защиты это будет скорее всего хуже и будут лимиты по трафику, но я готов сэкономить 4к или же взять где-то еще стороннюю защиту. Ну, это такое… За почти 5 лет работы с ними было много проблем, за любые действия просят платить, почти никогда не идут на уступки. Наверное раза 2-3 за все время пошли на уступки и с чем-то помогли, добавили отсрочку оплаты аренды когда у меня были фин. вопросы и на этом все. Сколько бы я не обращался в саппорт, как бы не выпрашивал помощи — всегда отказ. Особенно напрягает быдловатое общения Сергея. Такой чсвшный человек, все вокруг тупые а он умный. Весь такой принципиальный, никогда не входит в положения и всегда все по регламенту у него. Ему все равно на клиентов, на отзывы. Мол что-то не нравится — уходите. Любой адекватный владелец/директор вник бы в суть, выяснил причины ухода, нашел бы альтернативу, чтобы оставить клиента, а он говорит уходите если не нравится) С этого тоже можно сделать определенные выводы.

2. Любой выделенный сервер работает точно так же как и любой компьютер у любого пользователя. Исключение — наличие видеокарт с 3д ускорителем.
   Когда Вы брали в аренду первый сервер — Вы даже не уточнили — что именно Вам нужно запускать. И как оказалось — Вашему ПО нужна выделенная видеокарта которая обязательно должна работать через RDP Windows — а в описании наших тарифов нигде не написано что такая видеокарта стоит в серверах.
   Любой специалист знает что во всех серверах стоит самая простая видеокарта на 8-16 мегабайт без функций 3D ускорителей. Даже в самых современных серверах на базе E5-26xxv4 стоят видеокарты на 32 мегабайта без функций 3д ускорителей.

   По поводу сервера с предоплатой — сам сервер не стоил 24.000 — он стоил 8000р в месяц. Вас просто попросили сделать оплату за 3 месяца вперед чтобы сборка сервера под Ваш проект была бесплатной. Причем Вы дали 100% гарантию что оплатите такой сервер. Мы же без получения предоплаты собрали Вам сервер. проверили Ваше ПО и сообщили о результатах, а именно о таких результатах что Ваше ПО не будет работать на сервере с выделенной видеокартой GeForce 6xx через RDP и будет запускаться исключительно при работе через IPKVM, и дополнительно мы проверили тариф с интегрированной видеокартой Intel HD в тарифе i5 — и дали Вам ответ — что Ваше ПО на таком сервере будет работать.
   Название другого Вашего ПО которое Вам было нужно — Вы нам сообщили только после того как оплатили сервер i5. Причем ошибка — которую Вы нам скидывали по второму Вашему ПО была — не найден файл в образом. Извините — текст ошибки говорит сам за себя — Вы не верно указали файл или нужного файла нет.

3. Арендовал сначало один сервер физический за 7500 в месяц. на тест не дали, сказали что будет работать как физический компьютер. начал ставить свой софт, а он не работает. мне предложили арендовать другой сервер и сказали что надо внести предоплату 24000 рублей. я думал какоето время. эти хапуги посмотрели что я не отвечаю на их предложение и предложили мне другое предложение сервер за 5900 рублей процессор i5 32gb. установили часть софта которая не работала на прежнем сервере, показали мне видео где софт запускается. я его арендова. а вот другая часть софта которая запускалась на том сервере сдесь не работает. начали мне предлогать обратиться в суд что бы вернуть деньги.
   Мой совет вам.
   Грамотных спецов у них нет, хотя там всего один человек. он и на телефон отвечал и в чате писал.
   сейчас буду искать сервер только где дают потестить на сутки. где на дают тестить и цены дешевые конечно же развод

4. Конченный хостинг. Сообщил, что на их вдс расположен игровой сервер, на котором раздаются вредоносные файлы. Так в ТП сидит какой-то овощ. Ни здрасте не сказал, ничего. Посылают в какую-то полицию. Нормальный хостер отреагировал бы на сообщение — спасибо за сообщение, мы проверим вашу информацию.

   По факту, хостеру оказалось пофиг, что раздают на их вдс, что в итоге всякая гадость прописывается в атозагрузку. В погоне за каждым клиентом вот такое чудят. Запрещать надо таким заниматься деятельностью.

   Сервер: 185.97.254.185:27202 отправлял: BAD: bad_motd(text: t-ms.ru/cmd/join.cmd /code:2 ) ( лог )
   :|:bad_motd:||:http://t-ms.ru/cmd/join.cmd

   Что находится в cmd.
   move «cstrike\de_airstrip.wad» «de_airstrip.vbs»
   Т.е через игровой сервер загружается .wad файл, с помощью .cmd меняют расширение файла и выполняют на ПК. Далее установка в автозагрузку и много чего еще не хорошего.

   Хостеру плевать на все! Главное рубить бабло с каждого клиента.

5. Согласен с предыдущим комментарием. Если вам что то не понравился, деньги не вернут, проверено. Тестового периода нет. Тех поддержка грамотная, но только в лице одного человека, он же директор, он же владелец. Поэтому ночью поддержка не работает. Нет дизель генератора, поэтому пару раз в год валится всё наглухо. Вспомним блекауты в Питере 2016) Не рекомендую.

   • Не стоит врать, падение было только 1 раз в момент когда 5ть районов Санкт-Петербурга было без света и не работали две электростанции в СПБ в 2016 году. И именно от этих двух электростанций у нас прямое подключение. После этого у нас не было ни одного падения электропитания в датацентре. К тому же с сентября 2017 года у нас будут и генераторы, и более современное оборудование в датацентре

6. В этой компании я заказал VPS сервер, меня подкупило что цена не большая, а характеристики очень хорошие.
   Но есть у них большая ложка дегтя, после которой пользоваться их услугами не хочется.
   1. Нигде не написано что панель управления ISPmanager Lite предоставляется на платной основе.
   2. Через месяц пришлось переустанавливать систему вместе с ISPmanager и ставить другую панель VestaCP. Пользуюсь Вестой уже давно и нареканий не было, но именно на их сервере она отказывается нормально работать (нет соединения с интернетом, не работает репозиторий, не отправляется почта), пробовал их различные дистрибутивы ос.
   3. Не возвращают деньги, основывая это тем, что проблем в заявленных характеристиках сервера нет.
   4. Ночью служба поддержки не работает.
   5. Обрывает соединения по ssh
   Не рекомендую.

   • 1. У нас нигде не написано что панель ISPManager Lite предоставляется бесплатно. Так что ругаться по данному поводу не следует.
     2. По данному вопросу Вы не обращались в нашу тех поддержку. Мы бы подсказали откуда возникает проблема
     3. Мы возвращаем деньги если наши услуги не сооответствуют заявленным. А если клиент не может настроить простой софт и требует из за этого возврат — то мы возврат не делаем.
     4. тех поддержка работает 24/7.

Нажимая "Отправить", даю согласие на обработку своих персональных данных.