Отзывов: 98

Хостинг Reg.ru

  • 3.123.123.123.123.12
  • 2.942.942.942.942.94
  • 2.92.92.92.92.9
  • 2.982.982.982.982.98
Компания: Reg.ru (Рег.ру) | Офис: Москва | Серверы: Москва | Сайт: reg.ru

Услуги: Виртуальный и VIP-хостинг (Linux, Windows), виртуальные серверы (VPS), выделенные серверы (аренда, размещение), специализированный хостинг для 1С-Битрикс и Joomla, SSL-сертификаты, облачный хостинг Jelastic, регистрация доменов
Техническая поддержка: электронная почта, система заявок в панели управления
Бесплатный тестовый период: -
Бесплатный домен: 1 домен .ru или .рф при оплате от 1 года хостинга начиная с тарифа Host-1
Бонусы: бесплатный SSL-сертификат для всех тарифов хостинга (начиная с Host-0), промокод на рекламу в Google AdWords на 1000—3000 рублей (в зависимости от тарифа)

Оптимальный тариф хостинга Рег.ру

Оптимальный тарифный план хостинга Host-1
Дисковое пространство 5 Гб
Доменов 2-го уровня на аккаунте 10
Базы MySQL Неогр.
Трафик Неогр.
Цена за месяц при оплате 1 года 280 руб.

Оптимальный тарифный план хостинга — наиболее сбалансированный по функционалу и стоимости тариф (50-300 рублей в месяц), позволяющий разместить как минимум 2 отдельных сайта с форумом. Включает поддержку PHP, баз данных MySQL и почтовых ящиков.

Обзор хостинг-провайдера Reg.ru (Рег.ру)

Reg.ru — крупнейший в России регистратор доменов, в последствии ставший также и крупным хостинг-провайдером. Сервера размещаются в четырёх дата-центрах в Москве. Офисы Рег.ру работают в более чем 30 городах России и СНГ. Для всех тарифов хостинга начиная с Host-0 предоставляется бесплатный SSL-сертификат.

С 2016 года Reg.ru также предлагает VIP-хостинг. Линейка включает три тарифа, которые подойдут владельцам высокопосещаемых сайтов и тем, кто при этом не хочет тратить время на администрирование VPS-сервера. В комплекте — большее количество выделяемых ресурсов процессора и памяти, до 35 Гб на быстрых SSD-дисках и до 4 доменов .ru или .рф в подарок.

Наличие офиса +
Лицензия на предоставление услуг +
Поддержка по телефону
Бесплатный тестовый период
Растущая база клиентов +
Рейтинг надёжности 4/5

Отзывы о хостинге Reg.ru

  1. Дмитрий     16 ноября 2009 в 12:52
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Сначало (август 2009) было все ок, но после ддоса в ноябре 2009 года хостинг стал отвратительный, ниже всякой критики: даже хтмл сайты открываются в течение 10 секунд, постоянно выводятся ошибки ngix, не програжуются php-скрипты!

    В общем, ребята не хотят платить за защиту от ддоса и уже третья неделя пошла, как проблема не решена, придется потратить 2 дня и свалить от них!

    • 44444
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Сначала регистрировал в Рег.ру домены, а с недавнего времени пользуюсь и хостингом. Очень нравится панель управления ISPManager Pro — гораздо удобнее, чем Cpanel и DirectAdmin, которые установлены на 95% других хостингов. Также радует установленная защита от спама от Яндекса.

    Дмитрий, не знаю — у меня всегда всё отлично работает, скорость загрузки страниц и стабильность на высоте... странно.

  2. Сергей     03 декабря 2009 в 00:09
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    В целом отлично, саппорт реагирует быстро, причем не просто отписки а действия. Несколько раз было что еще ответ на почту не пришел а проблема была устранена. DDoS в ноябре тоже почуствовал на себе, извинились, сделали компенсацию. От DDoS защита стоит дорого, а проект относительно недавно открыли.

    З.Ы. DDoS у мастерхоста, 100mb, mchost пережил, вот у регру довелось. Ни один хостер от этого не застрахован.

  3. Сергей  http://www.mib66.ru   03 января 2010 в 10:07
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Реагируют на письма быстро, стараются решить проблемы, но, может это мне не повезло а может и многим, как не возьмусь что то делать то у меня многое не работает, обращаюсь к ним, они мне говорят сейчас посмотрим и говорят, мы решили проблему, это конечно хорошо что решили но мне что их теперь всё время просить. Оказывается у меня что то не включено а сегодня сказали что движок старый и это те вещи которых не сделаешь через панель на сайте (reg.ru)

  4. Алексей  http://www.polymermash.ru   16 апреля 2010 в 09:19
    • Без оценки
    • 55555
    • 55555
    • 11111

    Хостинг не устроил, слишком дорого получается.

    Недостатки:

    1. Нет тестового периода, сразу нужно покупать тарифный план, а если не подойдёт?

    2. Памяти на сервере критически не хватает для среднего сайта с БД на базе CMS Joomla и поэтому сразу же нужно будет переходить на более высокий тариф, либо выкручиваться с помощью nginx и т.п. При просьбе подключить файл подкачки (он кстати вообще отстутствует) тех. поддержка отклонила запрос мотивируя это переходом на более высокий тарифный план, а swap отбирает сильно дисковые ресурсы сервера и они его не подключают.

    Достоинства:

    1. Очень быстро инсталлируется любой представленный тип ОС.

    2. Хорошая и граммотная техническая поддержка.

    3. Высокая скорость работы (если достаточно ОЗУ).

  5. Александр     05 ноября 2010 в 19:05
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Ну вот и СГЛАЗИЛИ — REG.RU Например сейчас, 5 ноября хостинг не работает уже 50 минут. Начались кратковременные перебои в работе. Во Вам и регистратор доменов. Сапожник не умеет чинить компьютеры ! Если они регистраторы доменов, то нефик лезть в другие дебри...

    • 55555
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Целиком и полностью доволен хостингом от Рег.ру. Стабильность очень высокая — есть ежедневный бэкап, аптайм вплотную приближается к 100%. Функциональность также прекрасная — есть возможность автоматической установки популярных CMS (WordPres, Drupal, Joomla, MediaWiki, phpBB и т.д.), при заказе можно выбрать панель управления — либо ISPManager Pro либо cPanel. Не очень люблю cPanel, поэтому выбрал более привычный ISPManager.

    В общем, по-моему, Reg.ru — лучший хостинг среди всех российских регистраторов доменов.

  6. Александр     15 декабря 2010 в 18:05
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Первый и последний раз воспользовался услугами этой компании. Бюрократы набраны из совдеповских контор. Дорого, медленно, придирки по поводу копий паспорта(лень нажать кнопку «увеличить»). Все в лучших традициях конторских бюрократов: приходите завтро, приносите справки.

    • 55555
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Прекрасный хостинг!

    Ранее работал с более дорогими компаниями, но такого качественного сервиса не встречал! На мой взгляд недорого и очень качественно. Работаю с ними больше полугода и ниодного разрыва ))))

  7. RuCoders  http://rucoders.ru   07 февраля 2011 в 12:47
    • 22222
    • 11111
    • 11111
    • 33333

    Хостинг от рег.ру — дорогая фигня.

    Именно этими 2-мя словами можно охарактеризовать работу хостинга — постоянные падения и недоступности их серверов — тех поддержка отвечает через сутки (бывает и такое), все время предлагают перейти на более высокие тарифы.

    Убежали от них и довольны!

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Что то все плохо стало. Был один сайт на самом дешевом тарифном плане — работал хорошо, за полгода только один раз лежал часа 3 и все. После покупки более дорогого тарифного плана (сайт тот же но хостинг сервер другой) 5 дней работало нормально, потом часов пять то падало похапе у них, то сеть. Сегодня сервер вообще выпал из сети. Я понимаю что бывают проблемы, но когда они каждый день, это просто бесит. Человек так устроен понимаете ли.

    • 55555
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Я уже давно у Рег.ру хостингом пользуюсь, очень доволен. Сервис качественный, никогда ничего не падало, работает все быстро. Отличная техподдержка, когда только начинал, растолковали все очень доступно, и сейчас, если какие вопросы, всегда быстро реагируют. Что особенно порадовало, недавно решил перейти на другой тариф, думал мороки будет, но оказалось это очень просто и удобно, без лишней тягомотины.

  8. Татьяна     12 апреля 2011 в 09:44
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Просто козлы и хапуги!

    2 дня переносили мне домены от каких-то своих партнеров, неведомо испарившихся... Потом предложили продлить по 450 р за домен! Я офонарела- новый можно купить за 90 р и меньше.

    Главное, покупая домен, спросите — не партнеры ли они Reg.ru/ Если партнеры — бегите от них подальше!

    • 55555
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Я рег.ру доволен, никаких проблем никогда не было! Правда я напрямую с ними работаю, не через партнеров. А если и выбирать партнера, то очень аккуратно, чтобы он потом не испарился, это ведь от самого Регистратора не зависит.

    Татьяне я бы посоветовал регистрировать домены напрямую — пусть это будет на 300-400 руб дороже но зато надежно. Вы не столкнетесь с проблемой потери партнера и сложностей в управлении. Когда речь идет о сайте компании или проекте, в который вложены средства и силы — не думаю, что 300 р большое дело.

  9. Валерия     15 мая 2011 в 20:29
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Видимо только к Вам Валерия.

    Я вчера и сегодня постоянно к ним звоню и пишу. Нужно выбрать новый сервак, поэтому много вопросов и не все они приходят на ум сразу. К тому же сравниваю с другим хостером.

    Позвонить вообще не проблема. На письма отвечают в течении часа, на повторные письма, вообще моментом.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    17 мая 2011 года ночью начались атаки на один из серверов reg.ru соотвественно все сайты на котором не доступны, либо загружаюся с 100 раза и то криво... Приносят свои извинения... а я теряю реальные деньги, уже около 500р точно потерял из за недоступности сайта. Переезэать... только переезжать...

  10. Александр     24 мая 2011 в 00:19
    • 55555
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    У меня никогда не было с reg.ru проблем, держу у них хостинг, все стабильно работает. Если есть какие-то вопросы, техподдержка всегда очень быстро реагирует.

    Вообще, у reg.ru, пожалуй, самое адекватное соотношение цены и качества на нашем рынке.

  11. Artem  http://wwww   08 июня 2011 в 10:29
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Может у мне надо руки вынуть ... . При переносе хостинга с виртуального на VPS — обещали сохранить доступность сайтов! по факту 24 то работает то нет, служба поддержки очень специфически себя ведет, каждый раз с ними говорю как первый раз — результата нет.

  12. Инна     11 июня 2011 в 21:10
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Говно полное! После техработ сайт стал недоступен. Написала письмо, в ответ пришло, что проблемы они не видят! Написала еще много писем, на которые так и не получила ниодного ответа. Сайт по прежнему недоступен. При этом у меня интернет-магазин и я теряю клиентов!

  13. Василий     30 июня 2011 в 22:51
    • 55555
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    По мне, так качество услуг у рег.ру очень и очень приличное. Техподдержка действительно ПОМОГАЕТ (подбирает оптимальный тариф, помогает с настройками и т.п.) и почти круглосутучно отвечает на тикеты. За те два месяца, что пользуюсь услугами рег.ру ни разу не наблюдал сбоя. В общем, ни капли не жалею, что переехал от своего предыдущего хостера.

    • 11111
    • 22222
    • 11111
    • 22222

    Хуже чем регру видимо может быть только юкоз или нечто подобное, и то там со стабильностью работы все нормально...

    «Ошибка 502

    Ведутся технические работы.

    Через некоторое время сервис возобновит работу.»

    Это самое некоторое время мой сайт ожидает в течении 15 часов уже, при этом раз из 20 какая нибудь страничка сайте все же открывается... Тех поддержка в танке. Слава богу что хостинг купил только на месяц, ни в жизни не буду больше с ними работать...

    Думаю переключиться на timeweb.ru.

  14. Алексей  http://dekabrist.net   24 июля 2011 в 11:16
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    2 месяца нормально vps работал, потом за месяц 3 раза сайт лежал, самое интересное не знаю они почему что-то делают 3-4 часа сайт работает, проходит неделя-две опять 25, решил уйти знать бы куда, раньше был nic.ru, не лучше, у них вообще vps нет.

  15. Петя Филин     28 июля 2011 в 16:28
    • 44444
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Анатолий, Вам видимо просто не повезло. Я услугами рег.ру пользуюсь уже очень и очень давно, и за все это время буквально пару раз сбои были, и то все быстро разруливалось. Так что все нормально у reg.ru работает, и главное, что если вдруг что случается, техподдержка всегда на месте и всегда помогает. Это действительно одна из сильных сторон reg.ru.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Если один сайт, то, может и не плохо. Если несколько, то reg.ru лучше не выбирать. К примеру: на тарифе HOST-1 количество создания сайтов до 10, но уже при 3-4 хостинг превращается в говнохостинг и, соответственно, ваши сайты превращаются в говносайты. И будут вам втирать по ушам, что у них (на reg.ru) всё хорошо и что проблемы именно у вас. Потом будут навязывать услуги подороже.

  16. Дмитрий     05 августа 2011 в 10:59
    • 33333
    • 33333
    • 11111
    • 11111

    Хостинг отвратителен. Разместил интернет-магазин, и сразу же начались проблемы. Рандомная ошибка 403 через разные промежутки времени и разной продолжительностью, периодическое увеличение времени загрузки сайта аж до 20 !!! секунд. Рег.ру признал, что проблемы на его стороне, однако ни предложить нормального решения, ни какого бы то ни было возмещения не соизволил. Сегодня переходим на другой хост. Никому не советую данного хостинг-провайдера.

  17. Джордан     13 августа 2011 в 16:21
    • 44444
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Я бы всем рег.ру советовал. Проблемы у всех бывают, от этого ни один хостер не застрахован, куда более важно то, как с этими проблемами справляются. У меня, например, ни разу с ними не было такой ситуации, чтобы они оперативно не решили мою проблему. Всегда быстро реагируют и действительно разбираются в ситуации. В общем я рег.ру доволен!

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Я всем только рег.ру советую. Проблемы у всех всегда бывают. Дело в том, как их решают. Техподдержка всегда очень быстро реагирует! Порой только запрос отправишь, а тебе уже и ответ пришел. Приятно работать с компаниями, у которых такой сервис!

  18. Марьяна     26 августа 2011 в 14:57
    • 44444
    • 55555
    • 55555
    • 44444

    Зарегистрировала в рег.ру домен и в подарок получила хостинг! Лучший регистратор доменных имен держит планку, как всегда!

    Понравилась техподдержка. Система тикетов прекрасно налажена и позволяет разруливать все проблемы крайне быстро. Так держать!

  19. Дмитрий  http://www.gamepaintball.ru   14 сентября 2011 в 15:24
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Отвратительный хостинг! Просто жуткий!. Постоянно выдает ошибки- рандомно. Сегодня отвалился сайт на хостинге- звонил, а мне сообщают что БЭКАП сохранился только 10 дней назад-хотя обещали что каждый день. ЭТО ПРОСТО КОШМАР!! За это время в основном сайт и делался- все насмарку!! Причем я знаю — я не первый и не последний с такой проблемой! Чего делать теперь незнаю. А в половину отзывов здесь что у него отличный-говнохостинг-не верю и НИКОГДА не поверю товарищи-работники REG.ru!

  20. Звонарев А.     25 сентября 2011 в 01:50
    • 44444
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Дмитрий, у них бэкан ежедневный, это я уж на себе проверил в похожей ситуации! так что про 10 дней — это какая то чушь, уж извините. Техподдержка у них первоклассная, да и в целом я рег.ру очень доволен, ничего не падает, все норм работает, так что не очень-то в ваш отзыв верится. Вы сами то не работник какой другой компании? ;)

    • 55555
    • 55555
    • 55555
    • 44444

    Арендую у рег.ру сервера, вот только сегодня еще один заказал и сразу по горячим следам пишу. Все очень быстро настроили, техподдержка очень порадовала, да и скидку такую хорошую сделали, что не нарадуюсь. И работают серваки нормально, кстати, ниче не падает!

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Это не хостинг это писец. ТО что по вечерам из двух апстримов стабильно работает только один и канал еле еле выходит на 1-2 МБИТ это еще ничего. То что сервер за пол года что я с ними СТАБИЛЬНО падал два раза в месяц. То что работы делают на твоем сервере без твоего ведома, я понимаю логи почистить но зачем в крон лазить ?? Все это еще цветочки а вот ягодки- проплатил апгрейд HD на 2 гб, ровно 3 недели ждал HD. Поставили новый винчестер а со старого информацию не перелили а втыкнули его в другую машину, там его админ шустренько форматнул и моя сетка из примерно 200 сателитов ...исчезла...бекап остался частичный ...меньше 30 процентов.

  21. Стройсервис     15 октября 2011 в 02:11
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    14 октября 2011 года с 16.00 до 23.30 хлопнулся сервак reg.ru у меня с 1 сентября идет реклама в директе — народ кликал на мой сайт а с меня списывалось бабло токо сайта нихрена не было — мне сильно повезло, что я ч/з 30−40 минут ходил сайт мониторить и в 16.30 я отключил контекст в итоге влетел на 20 бакинских. Поддержке reg.ru было по барабану что их клиенты теряют деньги — я мог и на 200 бакинских влететь еслиб сайт не мониторил. Сегодня 3 число сайт открывается с подтормозом, я думаю как вытащить с агавы деньги которые благодаря им потерял.

    • 22222
    • 11111
    • 22222
    • 33333

    Меня зовут Женя, мне 12 лет и я инвалид, у меня парализованные ноги. Так как социалки от государства не хватает на самое небходимое, лекарства, еда, одежда. Я нашел себе работу в интернет, занимаюсь рекламой. Так получилось что некоторые мои вебсайты попали в компанию

    REG.Ru, как они сами о себе пишут — Крупнейший аккредитованный регистратор доменных имен в РФ. Изучив внимательно цены, правила и отзывы клиентов пришел к выводу что компания не надежная, с завышенными ценами. Когда я захотел в соответсвии с правилами ICANN перенести домены к другому регистратору то получил отказ. Мотивировали они тем что не знают на самом деле кто я такой и потребовали нотариально заверенную копию паспорта. На мои письма о том что я инвалид и мне трудно прибыть к нотариусу и очень дорого вызвать его на дом я получил отказ. После того как я написал жалобу в ICANN ключи от доменов они мне выдали и я успешно перенес все сайты. Остаток средств на счете примерно 1400 руб отказываються вернуть до сих пор.

    Столкнувшись с такой ситуацией я сразу растерялся и начал собирать информацию. Оказываеться этот регистратор на КАЖДОЕ действие требует нотариально заверенную копию паспорта, если копию паспорта ты им предостваляеш то требуют квитанцию об оплате коммунальных услуг и тд. Согласно их правилам твой сайт могут отключить в любое время без обяснения причин.

    Вообщем это как мафия, если ты туда попал то уйти от них практически невозможно. Уважаемые Инвалиды Вы должны знать что если у вас нет ног будут требовать ходить, нет глаз будут требовать писать, нет слуха-будут звонить по телефону. А если вы полностью здоровый тогда через нотариуса, жек, и не важно что вы хотите забрать 1440 руб а нотариус стоит от 3000 руб итд. Reg.ru не понимает что такое жить инвалидом.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Женя, у меня дежа вю, или вы решили копи пастом везде свою историю рассказать? нехорошо спамить)

    про рег.ру могу сказать, что хостер очень достойный, беру у них впски, и че-т пока жаловаться не приходилось (хотя я там не новенький). На поддержку вы зря гоните, там адекватные и понимающие люди сидят, на меня лично быстро реагируют. Я когда-то пользовался услугами другой хостинг-компании (не будем указывать пальцами...), и там у меня такое чувство было, что меня просто в игнор саппорт ставил...

    • 22222
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Три или четыре года там сайты — мои и моих клиентов. больше десятка, на разных физических серверах. Поэтому у меня есть статистика работы, причем объективная. У меня настроен внешний мониторинг работоспособности сайтов — примерно год-полтора назад у них случилось что-то... не знаю что, но выразилось это в том, что сайты практически каждый день стабильно по 0,5-1 часу недоступны. Причем и днем тоже. А иногда даун длится до 2-3 часов! Производительность (время доступа) тоже упала... Техподдержка, если ее дождешься в чате (я ни разу не мог дождаться, писал на почту — через день-два ответ приходил, почти всегда), по сути ограничивается общими словами — работаем, скоро устраним и т.д.

    В общем, ухожу сам и увожу своих клиентов.

  22. Дмитрий     23 ноября 2011 в 12:06
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Вчера зарегал там доменное имя, заодно соблазнился и взял в догонку хостинг. Захотелось с поддержкой пообщаться, отправил им письмо вчера вечером, еще не ответили.

    Читаю отзывы и в шоке от полярности эмоций. Или 0 или 100%. Обычно негатив от реальных пользователей, а позитив от фейков, можно обратить внимание что в их отзывах через каждое слово гипнотизирующие reg.ru/рег.ру. Думаю, надо бежать )) Хорошо что хостинг на месяц всего оплатил. А вот имя перетащить чтобы я так понял надо поспорт-копию заверенный. Хотя вроде этот документ не требует заверения. Чо делать то? :)

  23. Александр     24 ноября 2011 в 20:11
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    То, что требуют подтверждение личности, это ныне нужно. Только метод они выбрали для этого устаревший и не рентабельный.

    Однако попросил их дать имена пару сайтов, которые располагаются на их серверах, так отказались. С чего бы?

    А нам надо, чтобы сравнить скоростя, поскольку имеем медленное соединение (через модем).

    Тех поддержка посоветовала «поискать в интернет». Может кто отсюда подскажет? прямо здесь.

    И вообще, говоря об этом хостинге рег, порой действительно неясно кто оставляет и составляет о нем отзывы. Приходиться читать между строк.

    • 33333
    • 55555
    • 44444
    • 44444

    У меня была недавно такая ситуация, переносил свои блоги на впс. После долительных раздумий решил пойти в данную компанию. А причины следующие:

    1. Стоимость хостинга, которым я до этого пользовался (не буду называть здесь его имени), была не многим меньше цены на VPS, который я приобрел.

    2. Служба техподдержки Reg.ru доступна почти круглосуточно и ее реакция на тикеты достаточно быстрая (на старом хостинге помощь можно было ждать сутками).

    3. Дисковое пространство – 5 Гб, вместо старого 1Гб.

    4. Более мощные ресурсы, позволяющие обрабатывать запросы пользователей более оперативно, и скорость загрузки блогов стала почти мгновенной, что положительно сказалось на росте посещаемости.

    Ну и как дополнение скажу, что также понравилась система скидок в компании.

  24. Наталья  http://31september.com   12 декабря 2011 в 17:49
    • 44444
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Очень плохая служба поддержки. Четыре дня пытаюсь от них добиться ответа где код активизации домена, за который я уплатила деньги. Были испробованы все средства — ася, три разных мэйла, телефонный разговор. Результата — ноль. Последнее письмо вообще обрадовало — ни одного ответа на мои вопросы, просто копи — паст при чём не по теме вообще!!! Что-то левое прислали. Сертификата, за который я заплатила дополнительно, я так и не получила. Жду три месяца. Просто в расстройстве. Очень не советую эту шарашкину контору.

  25. Василий     28 декабря 2011 в 08:30
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Постоянные сбои — то в работе DNS то в работе хостинга!!!

    Они просто очень сильно обманули мои ожидания! Думал что всё будет отлично, а тут 1 месяц поработает и опять висит всё! Ошибку устраняют 1-2 дня!!! Тех поддержка работает с 9:00 по Москве — вообще неудобно!!!!

    Всегда:

    1) Ты виноват и проблема у тебя

    2) Говоришь не ты — а точно действительно так

    3) Мы всё исправили — проверьте

    4) Проблема возвратилась через 2 недели!

  26. Алексей     30 декабря 2011 в 23:12
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Согласен с Василием с предыдущем отзыве. Хостинг на 2. Збои и ошибка «Ведутся технические работы» возникают каждый день. Через службу поддержки узнать что то бывает не возможно. Постоянные отписки и отговорки. Такое чувство что операторы не владеют информацией. Что самое интересное он дороже на 15-20% своих основных конкурентов. Если хотите мучатся и терять деньги, то выбирайте хостинг от reg.ru

    • 44444
    • 55555
    • 33333
    • 44444

    Удивлен предыдущими высказываниями про саппорт, ни разу не попадал на такое отношение техподдежрки в рег.ру. Мне всегда довольно быстро отвечают и реально помогают, готовы по просьбе ребутнуть сервак и в 8 утра (мск). Так что, я отдыхаю, сервак трудится.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Зарегистрировал хостинг купился на то что старая надежная компания. Полный отстой, а не хостинг ложится ежедневно. Вот сейчас пишу, а хостинг не работает. MySQL отказала нахрен, хорошо не успели запустить новый проект 2 месяца тестировали, завтра будем съезжать.

  27. Василий     12 января 2012 в 13:10
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Да, кстати — имейте ввиду — если вдруг Ваш сайт начнут посещать люди — reg.ru обязательно отключит Вас!!! 100% без предупреждения — по договору аферты — хотя там такого вовсе нет. Им пофигу что на 1 серваке — 3000—4000 сайтов — Ваш сайт должно посещать не более 1000 человек!!! И постоянно навязывание физического сервера и впс!!!!!!!!!!! Вот так!

    Просто подумайте раз 100 — прежде чем заказывать!

  28. Антон Тимофеев     18 января 2012 в 03:03
    • 44444
    • 55555
    • 44444
    • 33333

    Я вот где-то месяца 4 уже пользуюсь у reg.ru vps... Начитавшись вышеотметившихся людей, все жду когда ж reg.ru меня отключит, но что-то все никак ;)

    Помнится, когда только переезжал, особое внимание обратил на саппорт. Написал им сначала в лайф-чат, минут 15 подождал — не отвечают. Стукнул в аську — тут же ответили. Я их закидал намеренно нубскими вопросами, мне все настолько подробно разжевали и в рот положили, что я даже забыл, что только кошу под дурачка!

    В целом, причина моего переезда на reg.ru в том, что в предыдущем месте были непомерно раздутые цены на vps, которые совершенно не соответствовали низкому качеству сервиса.

    От reg.ru сейчас впечатления только положительные: сайт работает заметно быстрее, цены на порядок ниже, плюс всегда есть какие-то акции и бонусы. брали и делали сами.

  29. Фарид  http://lentaprikolov.ru   25 января 2012 в 14:03
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Представьте люди такую ситуацию: я купил много много ссылок. Договорился со многими владельцами сайтов. Трафик только только только пошел. Хостинг ложиться на неделю! Я конечно же обрадовался потому что это был чудесный подарок на новый год. Мой ключевой запрос был в топе. А я оказался в жопе. Потому что мой сайт не работал. Я потратил много денег на трафик, ссылки, в ответ я получил письмо от саппорта рег.ру который мне пообещал 14 дней бесплатного хостинга. По деньгам даже на палку колбасы не хватит. Прошло 2 недели. в яндекс метрике появляются проблемы с сайтом. 20 ошибок 7 замечаний. От них теперь не избавишься. Страницы из поисковика выпадают с каждым днем. я оплатил на год этот еб*ный хостинг. Еще 10,5 месяцев буду страдать. Потому что денег они возвращать не хотят (я так думаю). Потому что у них я спросил как вернуть деньги нескольок раз. Они просто не ответили на этот вопрос. Я думаю человек который это прочтет зашел сюда не потому что у него все хорошо с хостингом. Не верю словам Тимофеева.

  30. Сергей     01 февраля 2012 в 01:57
    • 33333
    • 22222
    • 11111
    • 33333

    Ощущение такое, что все написавшие здесь хвалебные сообщения это сами работники рег. ру. Хостинг полное г...но. Сайт постоянно пропадает, индексация сайта из-за этого никакая. Решил поработать с сайтом и не могу ничего не грузится. Совершенно согласен с высказыванием «Фарид пишет 25 января 2012:Я думаю человек который это прочтет зашел сюда не потому что у него все хорошо с хостингом. Не верю словам Тимофеева.»

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Я недавно пользуюсь хостингом рег.ру, выбрал его, несмотря на высказывание Сергея, именно по отзывам, и пока не жалею. Еще ни разу ничего не падало, саппорт помог все настроить, плюс очень удачно попал как раз на скидку, так что получилось достаточно выгодное дело

    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Давно на этом хостинге сижу. Когда только появился у них хостинг(2009 год) — всё было на высочайшем уровне. А сейчас просто отвратительный хостинг!

    1. Поддержка неквалифицированная, постоянно переадресовывают вопросы разным специалистам, по 10 раз в тикете спрашивают в чём проблема!

    2. Пророй даже самый простой вопрос решается не менее суток.

    3. Хостинг по вечерам долго грузит сайты.

    4. Отвратительное отношение к клиентам.

    Понабрали клиентов, а обслужить их не могут, поэтому и хостинг стал плохим. Своих денег он не стоит.

    • 33333
    • 11111
    • 11111
    • 33333

    Самый не удачный опыт эксплуатации VDS. Тормозят сервера без объяснений, добиться ответа на вопрос «за что» невозможно. Клиентов не ценят.

    Удивительно во что превратилась эта компания — некогда нормально работавшая стабильно и надежно. Забрать свои БД с сервера так же проблематично. Сотрудники не компетентны, а чаще просто не образованны.

    Всем кто думает брать VDS на котором планируется действительно размещение серьезных сайтов кране не рекомендую.

    • 33333
    • 33333
    • 44444
    • 33333

    Ну да, наслушался советов-стонов и новые проекты стал вести у западников. Все кончилось такими же проблемами только «вид с боку». Закрытия и все такое. Плюс языковой барьер. Мой «как бы нормальный английский» наложившись на их «вроде бы нормальный английский» в сумме = тонны тупилова. В итоге все кончилось перемещением туда всякого шлака, не пропадать же деньгам а нормальные сервера за которые несешь ответственность вернулись назад. В тч на рег.ру. Не совершайте резких маневров не проверив.

  31. Дмитрий     23 апреля 2012 в 11:50
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    В данный момент не работает ни reg.ru ни dns серверы.

    Стал искать отзывы в интернете и нашел эту страницу.

    Буду искать другой хостинг, хорошо, что ничего серьезного не заказал.

    Уровень сервиса — ПОЛНАЯ ЛАЖА!

    Люди, меняйте хостера, уходите, только так они научатся (может), но мне уже не важно — меняю однозначно!

    DNS down на несколько часов — это просто не допустино!

    Должна быть предусмотрена устойчивость к сбоям!

    Кроме того — дорого.

    Я думал — известный поставщик, плачу за надёжность.

    Ошибался!

  32. in-air1  http://habrahabr.ru/post/142608/   24 апреля 2012 в 20:04
    • 33333
    • 33333
    • 44444
    • 44444

    'Паника' и писанина через строку это зачем?

    Как написали про этот косяк умные люди на Хабре — проблемы длились около 40 минут. Попали они 'в центр ботнета' под чистый днс трафик от него. От такого никто не защищается по умолчанию чтобы клиентов не зафильтровать. Оперативно все исправили и на будущее, как они считают, предохранились. Такие провисы бывают у всех.

  33. Александр     26 апреля 2012 в 14:13
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Хостинг плохой. Ушел от этого хостера. Мало того, что периодически лежат сайты, так они еще и аккаунт чуть не заблокировали, из-за какого-то «стукача», который пожаловался, что якобы я у него контент спер. Никаких тебе проверок. Ставят перед фактом и все. И докажи, что это у тебя сперли, а сайт то не работает.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Хостинг отличный. Сначала (2009 г.) пользовался исключительно доменами, но уже 1,5 года использую хостинг. Сначала самый дешёвый с поддержкой php, теперь VPS.

    Качество, техподдержка, удобство — всё на 5 с +.

  34. anyhouserdf     29 мая 2012 в 07:29
    • 33333
    • 55555
    • 44444
    • 44444

    Ну нужно же просто понимать что можно внутри России хостить а что не стоит. Если идиоты которые додумывается на регру заливать даже вирусню о чем тут говорить. Там все четко фильтруют и при первом же подозрении на левак — выпиливают нафиг. Это нормально и правильно. И делается это чтобы не пострадали нормальные белые клиенты которые могут оказаться под общей фильтрацией хостера другими провайдерами.

  35. Сергей  http://nagitaru.ru/   23 июня 2012 в 05:16
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Походу от отзывов толку никакого нет нигде... Везде одно и тоже. Короче пока сам не попробуешь хостиг, так и не узнаешь.

    А отзывы разные думается мне, потому, что серверов у РЕГ.ру несколько штук и от тарифа ничего не зависит. У одних сайт лежит, а у других все стабильно. Тариф один и тотже, а сервера то разные. Вот вам и смысл отзывов. Короче как повезет. Другие хосты такие же! Какой пейджранг и ТИЦ — такие и цены!

    Всем удачи!)

  36. kperfect     07 июля 2012 в 16:05
    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Пыталась зарегистрировать доменное имя — не приняли карточку к оплате, заявив, что она в черном списке (?!). Ну ладно, думаю, не повезло, решила удалить Личный кабинет, раз карточка нормальная к оплате не принимается, то компания точно хреновая. Ищу-ищу, нигде нет «Удалить личный кабинет», обратилась в чат-поддержку. Собственно, меня там ничем не поддержали, а лишь заявили, что удаление личного кабинета — невозможно! Спрашиваю — почему? Невозможно и всё тут. Я спрашиваю снова — конкретнее, почему? И снова — технически невозможно. Что за бред?.. В смысле, зачем врать? На что чат-поддержка, вдруг, «завис» и загрузить его больше не получилось, т.е. всё у них на сайте технически возможно, так зачем врать?.. И зафиг им лишний Личный кабинет?.. В-общем, изменила email на huy@yandex.ru и все дела. Не советую ребята никому туда обращаться.

  37. Михаил     12 июля 2012 в 11:59
    • 44444
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Это контора, да еще контора которой пофиг на бизнес клиентов. Они не понимают, что отключая сайт без предупреждения они подставляют своего клиента на потери доходов. Включать сайт они не спешат, ну а как же иначе, смысл тогда вообще было отключать. Ну самое шокирующее это их условие включения нашего VPS — они потребовали переход на выделенный сервер за 3200 руб. в месяц (с нынешних 350 руб.). Доступ к логам не предоставляют, возможность самому разобраться с ситуацией не предоставляют, включить ресурс с обрезанным функционалом не дают возможности. Предлагают либо dedicated, либо бекап VPS для переезда, хотя он оплачен еще на 7 месяцев вперед. Лучше бы они научились ограничивать доступ VPS к излишним ресурсам, но они умеют только отслеживать и блокировать. Кошмарный хостинг.

  38. Vladimir Flex  http://weather-forecast.ru/   26 июля 2012 в 00:29
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Заказывали у них виртуальный сервер. Настроили, перенесли сайты на него, а они взяли и переустановили его, удалив все данные, безвозвратно, без возможности восстановления, якобы по нашей заявке.

    1 — безвозвратно потеряно время админов, настраивающих сервер

    2 — наши сайты, а их более 25 шт простаивали больше дня пока мы не перенастроили днс на другой сервер

    3 — если бы не дампы, то всё, что было накоплено за 5 лет усердной работы ушло бы в трубу

    Хостер ни о чём не заботится, кроме собственной выгоды. Не советую у него что либо заказывать

    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Был клиентом REG.RU около 2х лет. В 2012 году обслуживание стало отвратительным:

    1. почта всегда работала с ошибками;

    2. техническая служба ошибки не исправляла;

    3. при передачи доменов от REG.RU к другому регистратору произошла задержка в 5 рабочих дней вместо обещанных 3х. При этом специалисты кол-центра ничего не могли объяснить. Обещали перезвонить в течение 60 минут, не перезванивали.

    Компания, где к сожаление хамское отношение к клиенту. Только деньги своевременно списывают за обслуживание, а работать не хотят!

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Хостинг плохой, месяц воевал, только сайт настрою нет связи с хостингом или ошибка, писал письма, с начала доходили потом перестали, приходят только ответы дескать у вас неправильно написано письмо, одни нервы и разочарования! Не связывайтесь с этой шарагой REG.RU!!!!!!

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Купил хостинг 22.04.2012... вчера съехал (продержался полгода)...

    Вроде недорого и всё очень аккуратно и красиво смотрится... первое время впечатляет... потом видишь свой сайт в выдаче яндекса: «ошибка такая-то... сайт недоступен»... короче, сайт настолько часто выдает ошибку что даже поисковики умудряются эту ошибочную страницу проиндексировать))) думаю: «ладно, бывает...» но со временем это начинает доставать...

    Попытался написать в техподдержку... долго писал сообщение типа: «...если это не кончится я начну искать другой хостинг...», нажимаю кнопку «Отправить», а мне в ответ что-то типа: «время составления обращения закончилось — ваше сообщение не отправлено...» Вот, тут я понял — там всем на меня пох...

    Ладно, терплю... решил перейти на более дешевый тариф... убрал все тестовые сайты и нажал «сменить тариф»... но, блин, они ушлые ребята — тариф можно сменить только на более дорогой... тут я уже напрягся и потратил день на переезд...

    Итого: клиентов у них так много, что им не до нас — я их избавил от нагрузки...

    • 22222
    • 44444
    • 44444
    • 44444

    Лично у рег.ру приобрел пять доменов. из них три сайта и два для почты.

    К ним припарковал еще два домена, от них увел один.

    Уже три года с рег.ру полет нормальный. Цена конечно могла быть и меньше. У их конкурентов на 10-15% дешевле. Но есть и вообще копеечный хостинги с ужасными и непонятными сервисами, переходами, ограничениями и т.д.

    Слава Богу меня обошли те проблемы, которые указаны в других отзывах. Может потому что у меня простые сайты с посещением 100-300 чел/сут., простая почта, перезаливка обновлений раз в месяц. Так что пока сижу у них.

  39. Сергей     22 ноября 2012 в 19:28
    • 44444
    • 22222
    • Без оценки
    • Без оценки

    Думал купить хостинг, но после разговора с представительством в Новосибе просто обалдел от безграмотности специалиста, которая меня отправляла в техподдержку (хотя зачем,ведь я хочу заключить договор). Позвонил в головной офис (дозвониться очень проблемно). Ответили грамотно, но мутно и после этого разговора создалось мнение, что лучше забыть о reg.ru. До этого пробовал заключить договор с avahost.ru, это вообще нечто... Похоже эти компании просто развод на деньги.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    пользуюсь их хостингом около года , сталкиваюсь постоянно с проблемами. Из средств защиты для юзера только файл htaccess остального у нас нет . При да же малом ддосе с 10 машин с каждого по 40 конектов , домен блокируют на не известное кол-во времени оставляя злоумышлеником все возможности продолжать атаки .

    На предложения о какой либо перенастройки вебсерверов отвечают так

    > Так же вопрос связанный с этим, почему если стоит NGiNX он у вас не настроен?

    > # ограничим максимальное количество соединений с одного ip

    > # до 4х клиентов с одного ip по rfc2616

    > limit_conn cglob 32;

    > Ведь эта опция спасёт от всех малых ддосах , просьба выставить на хостинге этот параментр

    в размере

    > limit_conn cglob 10;

    Блокировка снимается в автоматическом режиме при достижении определенного порога запросов в секунду. Если сайт еще не доступен, значит порог еще не достигнут. NGINX включен и настроен, но мы позволяем до 75 запросов секунду (значение 10, как Вы предлагаете, не спасет ситуацию, поскольку как правило при ddos атаках каждый ip открывает достаточно малое количество соединений, но такое ограничение может сильно повлиять на результаты индексации поисковыми роботами.

    Никаких абуз на атакующих они не пишут (хотя взглянуть с юр стороны это сокрытие не правомерных действий злоумышленников) , при любых проблемах одно решение или перейти на виртуалку либо доплатить и перейти на хостинг дороже .

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Ни в коем случае не берите у них Хостинг !!! Сайты постоянно в 500 ошибке ! Это просто ужас ! Саппорт слоупочный и тупой!

    Гугль задолбал писать о недоступности сайта. Канал узкий до ужаса. По вечерам сайты грузятся по 3 часа.

    Саппорт отвечает через 1-2 дня. Цена поднебесные !

  40. Сергей     06 марта 2013 в 11:11
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Не связывайтесь никогда с REG.ru. Хотел приобрести два «сладких» домена, в их списке они указывались как свободные. Создал личный кабинет, перевёл на него денежку, как только произвёл оплату, тут же получил сообщение, что домены заняты. Позвонил в тех. поддержку, сказали, что деньги можете получить обратно на карту только через 45 дней, на основании договора оферты. Итог: мошенничество в чистом виде, как использование чужих денежных средств путём обмана. Стратегия их проста, изначально предлагаются «завлекалки», а когда вы понимаете, что вас ввели в заблуждение, то пользуются вашими денежными средствами в течение 45 дней. Что такое 45 дней – это 1/7 часть годового периода, на которую про свои деньги вы можете даже и не вспоминать, это расчёт на то, что вы можете забыть про них, а для них это беспроцентное кредитование. Они не стремятся предоставить вам качественную услугу, им нужны ваши деньги.

    Если свободность и качество предоставляемого продукта, вам нужно перепроверять на других ресурсах, то зачем тогда изначально обращаться к источнику который жаждет вас обмануть. Берегите своё настроение и время!

  41. Slon  http://kvartir-design.ru/   09 марта 2013 в 20:29
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Сегодня в 8 утра обнаружил, что мой сайт взломан, и вместо сайта там полная фигня. Написал в службу поддержки. Ответ был быстрый всего-то через 2 часа!!! Оказывается, что это не проблемы хостинга, а я лох. Ну ладно, я в принципе и не сильно возражал, просто очень хотелось сайт вернуть... В около 16 часов добрался до компьютера и решил воспользоваться рекомендациями — «восстановить копию сайта», на всякий случай через пару часов написал еще в службу поддержки. Ни ответа ни привета... Нет привет был, от робота, что Ваше сообщение рассмотрят... быстро... как смогут... В половине девятого еще раз попытался восстановить работу сайта, инструментами reg.ru и через службу поддержки!.. Уже 21.30 сайт до сих пор не работает. — Все рекомендую reg.ru

    • 44444
    • 22222
    • 22222
    • 33333

    Поддержка в reg.ru просто отвратительная. На письма отвечают через 2-3 дня, в лучшем случае. Постоянные проблемы с админкой — не срабатывают скрипты (например автоустановка CMS). Без вмешательства их админов не получается, а они, как я уже сказал, долго спят. DNS прописывается просто пипец как долго. Понятно, что 72 часа нужно ждать, но у ник.ру, например, уже через 4-5 часов уже можно с сайтом работать…

    Жаль. Ожидал большего.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Хостинг от reg.ru полное г...но. Год сайт проработал нормально, только стал позиции нормальные набирать и вот, на тебе, уже три месяца мучаюсь с 00:30 по 04:30 сайт вообще не доступен, ошибка 500. В поддержку сколько не писал все одни какието тупые отговорки типа «обновление баз» каких то то ищё чего, то вообще пишут «да у вас все нормально в логах ничего нет». Думаю переезжать на другой.

    • 55555
    • Без оценки
    • 55555
    • 55555

    По работе зарегали там уже около 5-ти VPS. И под личный сайт тоже заказал у рег.ру VPS, очень даже доволен. Цена как у таймвэба витруалка, а производительность на порядок выше. На счет панелей и прочего не скажу, не пользуюсь в принципе, мне SSH хватает. В поддержку обращаться не приходилось, да и смысл? Они на VPS могут только если ОС переустановить, решать без доп. оплаты они там ничего и не должны. Единственное о чем нужно помнить всегда, так это об ограничении по количеству объектов файловой системы (Это не количество файлов, это количество всех объектов. Файлы , папки и ссылки), особенно если VPS нужен под Битрикс.

    В общем скажу так, своих денег стоит на 100% (У меня тариф VPS-3)

    P.S. Сергей, а проверить сначала через сторонний хуис никак было? Сами тупим, потом сваливаем на кого-то. (Это к комменту о «обманных» доменах)

  42. Роман  http://videorule.ru   02 июля 2013 в 08:06
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Зареген три месяца с апреля 2013 года. все было нормально, пока не смог изменить компанию в директе. отклик сайта более 7ми секунд. директ меня стрелкой на хостинк, хостинг рег ру орет не я это у нас 30 мили секунд. короче потерял час выясняя кто прав кто виноват. в конце концов рег ру признал что может быть проблема у них, но ни чего нельзя сделать, только ждать. Не приятно. второй день пошел, рекл компанию не изменил, теряю бабло

  43. Юрий  http://www.elk-ta.ru   02 августа 2013 в 20:21
    • 44444
    • 44444
    • 11111
    • 11111

    Добрый день!

    С reg.ru второй год.

    Впечатления:

    1. при регистрации домена reg.ru обязался прислать сертификат. так и не прислали.

    2. на тарифе Host-2 reg.ru декларируется 20 сайтов, 20 баз. при 13 сайтах и увеличении посещаемости одного из сайтов до 100 чел. в сутки меня отключили (прекратили оказывать услугу виртуального хостинга из-за превышения лимитов тарифа). переписка ничего не дала. предложили перейти на VPS.

    3. перешёл на VPS. сайты (10 штук) ещё не «настроены». Постоянно отключается сервер баз данных. Техподдержка сообщает что лимиты операт. памяти превышены (посещений нет...). снова предлагают перейти на более дорогой тариф.

    Вывод. Прежде чем работать с reg.ru подумайте. Я думаю об уходе от reg.ru

    • 33333
    • 11111
    • 22222
    • 22222

    Пользуемся хостингом примерно с марта 2011 года, все было нормально до определенного момента. В августе были разосланы подобные письма «Уведомляем Вас о том, что в настоящее время, на сайты, созданные на основе CMS Joomla и WordPress, производится brute force атака, подразумевающая перебор паролей к административным панелям данных CMS». На сайте появились чужеродный код, который при удалении появляется вновь, а также в файлах CMS WordPress на хостинге вредоносное ПО. В итоге в службе технической поддержки сослались на глупых пользователей, которые оказывается имеют на своих компьютерах вирусы и не хранят свои пароли доступа как положено. До подобного письма счастья проблем не возникало. Рекомендованные ими меры безопасности знает каждый пользователь, имеющий 5 летний опыт работы с интернетом. К сожалению проблема в службе поддержки никак не решена, ссылаются на уязвимости в php кодах и необходимости обновления CMS до последний версии. Думаем переходить на другой хостинг...

  44. НОННА  http://BIN-AUDIT98.RU   15 ноября 2013 в 14:50
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Хост заказала у Рег.ру в 2010 г., когда создавала сайт. Домен заказала у Ник.ру. И до мая 2013 года все было в порядке, пока в мае не забыла продлить домен. В мае обнаружила, что сайт невозможно администрировать. Началась долгая переписка с Рег.ру. с выяснением причин. В августе, наконец выяснилось, что домен находится у КОКОС, который был передан по неизвестной нам причине и нас никто не поставил в изветсность. Так же в свое время не известили о том, что заканчивается оплата домена. В результате , т.к. домен не был продлен его продали. Поэтому я потерялал возможность администрирования сайта. Пыталась получить резервную копию сайта у Рег.ру, чтобы привязать к новому домену. Оказалось, что у них в наличии только парковочные файлы, где все остальное — неизвестно. Когда я подняла шум с выяснением почему на чужом домене до сих пор мой сайт, его отключили. Опять недельная переписка с поисками где-же лежит сайт. За это время и КОКОС и Рег.ру сообщили, что сайт безвозвратно утерян. Но через неделю на чужом домене (т.е. моем старом перекупленном кем-то) опять появился мой сайт, причем новый владелец домена его благополучно администрирует. Короче говоря, меня лишили моей интеллектуальной собственности и ею сейчас распоряжаются неизвестные люди, а кто и по какому праву я выяснить не могу. Хостер, который должен отвечать за сайты расположенные на его хостинге, в результате не выполняет взятые на себя обязательства и с его хоста в неизвестном направлении уплывают сайты. В результате, почти за 4000 руб. (плата за год хоста) я приобрела головную боль и дополнительные расходы связанные с разарботкой нового сайта, плюс потеря денег, потраченных на рекламу сайта, его раскрутку и продвижение.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Считаю что в основном негативные отзывы от новичков.

    Мол нет защиты от ddosа), а вы цены на хостинг с дос защитой сравнивали!

    Превышение лимитов-скрипт корявый поставили, а если посещалка ноль? А поисковые боты значит уже не всчет? Да и на vps тоже-а память значит сама операционка уже не жрет?)

    Ой у меня сайт уже три часа недоступен, надо к другому провайдеру бежать...и т.д. и тп. когда-то я тоже бегал, да и сейчас продолжается поиск идеального хостинга, но таких нет увы, могут быть исупер мощные сервера гденить в USA но слабые каналы связи с нашей рашей или наоборот...я все к тому что это нормальное явление, даже у крупнейших хостинг провайдеров.

  45. Дмитрий     24 мая 2014 в 15:41
    • 55555
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Хостинг просто супер: мощный, шустрый, без тормозов и глюков, широкий функционал и множество связанных сервисов. Но главное — надежный. Техподдержка компетентная и отвечает оперативно, могу только посоветовать всем, кто жалуется на то, что мол саппорт долго не отвечает на вопрос или вообще не отвечает: смотрите раздел «справочная информация», там множество поясняющей инфы и в подавляющем большинстве случаев оттвет на ваш вопрос содержится именно там.

    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Не знаю какой там хостинг, а вот что приличные домены там держать опасно, заранее забыл положить мани на продление а в последний месяц до удаления когда хотел продлить каждый раз после перехода в свой кабинет меня блокировали надписью типо «ВАМ ПОВЕЗЛО СЕЙЧАС МЫ ОБНОВЛЯЕМ СИСТЕМУ И ВЫ УВИДИТЕ МНОГО НОВОГО ЗАЙДИТЕ ПОЗЖЕ» но не позже не через неделю работы не закончились было тоже самое.Пока не настал день икс и в этот же день после удаления домен зарегистрирован самим REG.RU. who.ru/simplesearch-rc?domainsimple=otelpro.ru Разве так делают приличные регистраторы и хостинг-провайдеры? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, есть гораздо лучше уважающие своего клиента регистраторы.

  46. Дмитрий     17 декабря 2014 в 06:56
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Добрый день,

    С пятницы 12 декабря электронная почта (express-post.ru) работает с перебоями. С 16 декабря не работает совсем. Письма не приходят и не отправляются. Несмотря на множество заявок и звонков в Санкт-Петербургский офис проблема не решается. Никаких разъяснений и предложений по выходу из ситуации не предлагается. Ответ один — ваша заявка в работе.

    Все это наносит большой ущерб работе нашей компании. К сожалению, REG.RU показал себя крайне ненадежным партнером. В дальнейшем вс мои отзывы о REG.RU будут исключительно отрицательными.

    С уважением,

    Тарбаев Дмитрий

    Генеральный директор

    ООО «Экспресс-почта»

    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Регистратор доменов REG.RU, который также предлагает платные услуги хостинга борется с компаниями, предоставляющими бесплатный хостинг в России.

    На бесплатный хостинг 100ms.ru поставили четвертым мастер-доменом, домен 7jn.ru, чтобы пользователи 100ms могли использовать короткие поддомены для своих сайтов.

    домен 7jn.ru зарегистрирован 2014.10.08

    За короткое время, количество аккаунтов на этом домене создано 2389.

    21 декабря 2014, Регистратор REG.RU приостанавливает работу домена 7jn.ru и 2389 сайтов пользователей хостинга перестали работать.

    На нашу просьбу, чтобы узнать причину блокировки 7jn.ru техподдержка компании сказали: «Мы получили жалобу на этот домена». Всё, больше нет ничего.

    По нашей версии: REG.RU борется с популярными компаниями, которые предоставляют бесплатный хостинг на территории России.

    Выходит так, что ПЛАТНЫЙ веб-хостинг REG.RU по качеству обслуживания ниже, чем Бесплатный хостинг 100ms.ru?

    Слишком варварские и нецивилизованные методы борьбы за клиентов использует компания. В связи с резким падением курса рубля компания REG.RU имеет 2 выбора — поднимать цены или снижать качество своих услуг.

    Скорее всего они выбрали второй путь, поэтому REG.RU уже не может конкурировать с бесплатным хостингами и удаляет тех, кто успешнее их, просто блокируя домены, зарегистрированные через эту компанию.

  47. Вячеслав     03 января 2015 в 19:59
    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Обнаглели в корень! Проставляют сторонние ссылки с сайтов, видимо хостеру рег.ру платят лаве за это. Вобщем, одним прекрасным утром смотрю, появилась в тексте ссылка, слово «менеджер» являлось ссылок на сайт работы джоб.ру, и это уже не в первый раз замечаю. Задумываюсь над сменой. Тариф у меня где 30 сайтов, и добрая половина имеет сторонние ссылки на чужие ресурсы, которые я сам НИКОГДА не проставлял!

  48. Петр  http://www.ikmed.ru   08 апреля 2015 в 10:48
    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Самая ужасная компания с которой я имел дело, даже хуже совковых гигантов типа сбербанка и прочих. Служба поддержки нагло скрывается от пользователей. Если случайно в 1 из 10 звонков удалось дождаться ответа, тогда сотрудник будет пытаться вас отшить, задать бесполезный вопрос без ответа или еще что-то пытаются придумать — чтобы скрыть свою полную некомпетентность. Но даже если не удалось отшить — тогда звонок сам прервется по истечению 7 минут. То есть вариантов получить тех поддержку — просто нет. То есть фирма берет обязательства — которые нагло игнорирует потом! В общем это просто жесть лютая, я думал такие фирмы ушли вместе с 90-ми, ан нет...

  49. Виталий     21 апреля 2015 в 12:18
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Это жесть!!! У меня интернет-магазин, и постоянно подлагивает , сайт не доступен 1 или 2 раза в неделю, сегодня 21.04.2015 г. пришел конец моему терпению когда в очередной раз зависло ВСЁ (домен, личный кабинет vps-сервера). Дозвонившись до поддержки мне сказали, что проблемы с ДОСом и мы Вам ничем не можем помочь — ЖДИТЕ ОТВЕТА!!! И они себя позиционируют как номер 1 в России! Ваш номер 99 в каком-нибудь Таджикистане.

  50. Вячеслав     08 июля 2015 в 14:55
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Отвратительная контора !! Я взял у них VPS WIN1 два месяца работал стабильно ... потом один раз грохнулся я его перезагрузил и после перезагрузки наши сервера ТимСпик и игровой сервер начал отваливаться ... обращаюсь в поддержку они только отбрыкиваются от клиентов мол это всё не по нашей вине !! в последний раз просили какие то тесты делать бред полный !! Решать вопросы не хотят щас в поисках нормальных партнёров!! да и почему то на мой домен цена всё время растёт этот момент тоже не понятен в 2015 году подорожал на 200 рублей !! Ни кому ни советую эту контору!!!!

    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Работал с Логол около 5 лет. Потом их купил reg.ru.

    У Логола к домену прилагалась была услуга ДНС-хостинг. У reg.ru такого нет.

    Перевели без какого-либо предупреждения. Просто в один «прекрасный» день у меня перестала работать почта и пришло письмо от Яндекса (я пользовался их почтой, используя свой домен), что в домене пропала MX-запись, указывающая на сервер Яндекса...

    Я может избалован немного, что о подобных вещах заранее предупреждать надо. И вообще для меня отключение домена было просто шоком. Но да ладно.

    Начал разбираться, оказалось, что теперь мой регистратор — это reg.ru.

    У Логола домен был оплачен на несколько лет вперед. После перевода, казали что надо платить снова. Сматерился, но оплатил. Ладно.

    Решил воспользоваться ДНС-хостингом Яндекса. Для этого надо в whois указать контактный емейл Яндекса. Сделал все как надо. Прошла неделя. Изменений нет.

    Написал в техподдержку. Ответили, что они мне не регистраторы. Дал им ссылку на их договор публичной оферты, где явно указано, что они регистраторы (вот ссылка www.reg.ru/support/documents/retail_oferta)

    "1.11. Исполнитель является аккредитованным регистратором в международных доменных зонах в соответствии с Соглашением об аккредитации между ним и ICANN. "

    Сегодня захожу — у меня 0 открытых тикетов, 0 закрытых. 0 всего.

    То есть проблемы решать отказались.

    Тикеты удалили. Новые тикеты тоже не заводятся — видимо добавили в черный список.

    Скрины переписки с техподдержкой сохранил. Кому интересно, могу показать.

    Совет — обходите стороной.

    • 55555
    • 22222
    • 33333
    • 55555

    Компании 21 века воюют за клиентов? Повышают уровень предоставляемых услуг? Стремятся предлагать простые и понятные решения? Возможно, если это не REG.ru.

    Забегу вперед, это первый раз, когда в отношениях между челочек-человек, клиент-компания, услуга-сервис – уперлась в стену, опустила руки и поняла, что проще воспринимать ситуацию как просто жизненный опыт за собственные деньги и время.

    Будет правильно, просто рассказать этот кейс для тех, кто планирует зарегистрировать домен в зоне .PRO или столкнулся с его блокировкой. Текста много, так как НЕрешение вопроса заняло 3 месяца.

    Для справки: домен .pro является доменом международного уровня и предоставляется для использования только в профессиональных целях (то есть направленность зарегистрированного сайта и ваша профессия должны быть в одной плоскости). Регистратор REG.ru является посредником в предоставлении услуг по покупке и регистрации домена.

    И так, в мае 2015 года совершаю покупку домена в зоне .pro. При процедуре регистрации есть информация о том, что для .pro существуют определенные правила: то есть, обязательно указание профессии в профиле, а также могут быть запрошены подтверждения моей профессиональности. Конкретно моей профессии (human resources) не было, поэтому выбрала «другое». Больше «обязательных» полей не было, покупка завершена, домен мой. Легко, удобно, быстро...

    В июле домен перестает работать... С этого момента от скорости и качества работы сервиса REG.ru, я откровенно оказывалась в шоке.

    14 июля делаю запрос в support регистратора и только 17 июля получаю ответ, что домен заблокирован на международном уровне и вопрос направлен к ним. Длительное ожидание и 24 июля REG.ru сообщает, что международный реестр приостановил работу сайта, так как не предоставлены документы по профессии. В письме просьба предоставить им документы для разблокировки до 8 августа и список того, что нужно. Сразу отправляю всю информацию и снова жду.

    7 августа получаю ответ, что в моем профиле (на REG.ru) также недостаточно информации и нужно ее заполнить. (!) Ув.менеджеры и сотрудники компании, это же можно легко отследить еще на этапе покупки домена, а не спустя три недели решения проблемы. Ок, заполняю. Это последний раз, когда я могла сама что-то сделать с купленным доменом. После этого получила уведомление, что админ REG.ru заблокировал доступ к моей перс.информации, на всякий случай им про это тоже написала.

    19 августа соскучилась по сотрудникам REG.ru и решила напомнить о себе, написав запрос статуса ситуации. Началась странная переписка про необходимость изменить поле профессия с «другого», при этом доступа у меня к редактированию уже нет...странно. 26 августа письмо от REG.ru о том, что мне делать ничего не нужно, ждите… Жду. Терпения начинает не хватать, и это крупный регистратор. Ну,ну...

    6 сентября смех, сквозь слезы. Ответа нет, домен не работает… Сообщаю им, что решение ситуацию слишком затянуто и это правомерно вызывает во мне негатив и непонимание. И тут, тушите свет – 14 сентября ответ команды REG.ru, привожу дословно:

    «Вы до 21 июля не смогли пройти третий этап проверки и подтвердить свою профессиональную принадлежность. Поэтому домен заблокирован и единственное действие, которое возможно сделать с доменом это удалить его. К сожалению, в данной ситуации мы вам помочь не сможем. Таковы правила реестра зоны.»

    Честно, пыталась понять на каком этапе я допустила фатальную ошибку. Видимо, когда решила оплатить покупку и поддержку через регистратора REG.ru. Но, человечность во мне иногда зашкаливает, поэтому возникла возможная мысль, что это международный реестр такой плохой и предоставлял некорректные даты и сведения. Пишу запрос REG.ru на ререгистрацию этого домена или возврат денежных средств за покупку, или еще какие ценные советы для решения ситуации. Ответ сама виновата, все вопросы к международному реестру и с их стороны нарушений или ошибок нет. Предложенный ими вариант: инициировать удаление домена и через 30 дней его снова выкупать, обещают даже проинформировать, когда мой же домен будет свободен. Да уж, отношения клиент-компания точно не про них. Сдаюсь и 15 сентября пишу запрос об инициации удаления. Не смейтесь…снова жду.

    22 октября, даже успел выпасть и растаять снег… Узнаю, почему же домен все еще мой, хоть и не работающий и заблокированный… но мой? Видимо мало ждала….

    Ответ от reg.ru:

    «Срок регистрации домена заканчивается 18.05.2016 , после чего домен будет доступен к продлению ещё 40 дней. Затем домен будет переведён в период выкупа , который длится 30 дней. Если в течении этого срока домен не будет продлён , то он будет удалён в течении пяти дней.

    Если вы хотите удалить домен до этого срока, то вам необходимо направить заявку с просьбой удаления домена на email paul@tucows.com. К заявке обязательно требуется приложить скан-копию паспорта или водительского удостоверения. После идентификации Вас как владельца домена специалисты международного регистратора смогут его удалить.»

    С их слов письмо, о том, что сами инициировать удаление они не могут было направлено мне еще 17 сентября. Во входящих, в спаме такого письма нет. До этих проблем в переписке не наблюдалось. Ради хохмы прошу скрин, присылают. Почему-то даже не удивилась, что это единственное письмо от них, где в теме не указан номер тикета переписки – в наше время редактором фото, умеют пользоваться все.

    Мне жалко потраченного времени и сил на бестолковую переписку, мне не очень понятна политика компании, где клиентам сообщают неправильную/непроверенную информацию и при проблеме ни разу не звонят.

    В силу обстоятельств по другим проектам остаюсь клиентом REG.ru и с врожденной упорностью доведу до конца проект с доменом в зоне .pro. Буду верить в то, что время затраченное на данный объемный отзыв даст возможность команде REG.ru внести поправки в скрипт работы с клиентами при покупке специфичных доменных имен, а клиентам быть внимательней и знать как поступить.

    Прошу прощение за наличие очепяток.

    С уважением, Анна

  51. Владимир     22 ноября 2015 в 00:51
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Хуже некуда. Было несколько неприятных моментов.

    Во первых заблокировали весь аккаунт со всеми сайтами по обычному письму от конкурента, письмо такого характера : такой то сайт представляясь нашим честным именем, оказывает услуги. я был в шоке. Хотите убрать конкурентов, напишите письмо в reg.ru и если сайт хостится у них они отключат весь аккаунт. Это огромный минус этой конторе !!!!

    Второй инцидент — они заподозрили подозрительную активность sendmail — подозрительную это где то сотню писем за неделю. Заблокировали, переписывался со службой поддержки, терял клиентов и деньги.

    В итоге пришлось в прямом смысле упрашивать — чтобы включили работу почты.

    Вывод — сам думаю уходить, и другим советую не связываться с этой конторой.

  52. Макс  http://pc-games.su/   21 февраля 2016 в 17:03
    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Заблокировали мой домен. За нарушения авторских прав, пишу им ок каких я прекращу раздачу и их публикацию. На ответ понадобился им сутки. Ответили пришел типа пришлите паспортные данные для подтверждения владельца домена. Отправил, спрашиваю еще раз за какой контекст вы заблокировали мой домен? Почему нет предупреждения ? Уже прошло 42 часа ответа так и нет. Сайт до сих пор заблокирован. У меня просто нет слов.

    • 55555
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Reg.Ru мне сразу понравился тем, что предлагает целый пакет дополнительных услуг, по которым издалека видно солидную фирму. Куча допсервисов по безопасности (включая защиту от ДДоС-атак), мониторингу, продвижению и т. д. Да, по цене проигрывает многим другим хостингам, но за качество и безопасность можно и доплатить. Мне, во всяком случае, здесь комфортно и спокойно.

    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    самый наихудший хостинг провайдер который я встречал когда нибудь, техподержка отвечает даже не через сутки, а через несколько суток, по телефону уроды которые отвечают нихера ничего не знают, говорят пишите а если писать ответа не дождешься, буду менять сейчас.Несвязывайтесь с хостингом рег.ру если не хотите проблем и нервяка

    • 33333
    • 33333
    • 33333
    • 33333

    Изначально выставили счет на 34 500 после зачисление денег на баланс все что было в корзине выросло на 4000! Позвонил им по номеру 8-800-555-34-78 цитирую менеджера: Дак эт самое, цены взлетели за ночь! Да и счет вы выставили не правильный!

    Прежде чем выставить счет я позвонил по этому же номеру 8-800-555-34-78 и спросил как выставить счет за услуги, менеджер мне пояснил как это сделать и товара было на 34500 а не на 38404. Сегодня все по другому! Сотрудники работают безответственные, за такое нужно наказывать руководителей отдела этих лоботрясов.

    P.S

    Стадо баранов под управлением льва победит стаю львов под управлением барана.

    Уважаемое руководство поменяйте барана отвечающего за этот отдел менеджеров!

  53. Алёна     06 июля 2016 в 10:17
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    1.Часто сайты недоступны.

    2.Нет круглосуточной техподдержки.

    3.Техподдержка неквалифицированная.

    4.Игнорируют постоянные проблемы.

    5.Онлайн-техподдержка ничего не предпринимает и молчит в ответ, всегда списывая на «работы на сервере» — если вообще ответят.

    6.Могут «ремонтировать» сервер отключая его без ведома.

    7.Плохая служба поддержки! нет связи с ними, постоянно держат в неведении, отвечают редко.

    8.Саппорт молчит, как будто его вообще нет. Похоже на простой сбор денег.

    9.Часто недоступен, перестала работать онлайн поддержка по вопросам хостинга

    10.Искусственно создают нагрузку на сайт!!! и заставляют менять тариф на более дорогой.

      • Без оценки
      • Без оценки
      • Без оценки
      • Без оценки

      Cогласна с Аленой, ощущение, что на меня перекладывают все проблемы, нагрузка постоянно прет.

      По-моему их самих взломали. Ну и нас попутно.

      От почты уже отказалась. Фууу.

  54. Михаил  http://www.xn--80aajbde2dgyi4m.xn--p1ai   31 августа 2016 в 09:15
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Работаю с Reg.Ru 3 года, все устраивает.

    Есть регистрация доменов, недорогие vps, использую самый дешёвый тариф vps xen-1 на Linux за 145руб в мес, операционная система на сервере Debian, все отлично работает, кто не верит, заходите в гости на www.датасегодня.рф , нагрузка в сутки от 600 до 1500 человек, держит спокойно.

  55. Сергей     30 ноября 2016 в 16:43
    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Отвратительный хостинг! Большое количество сайтов на VPS были недоступны в течение рабочего времени в рабочий день, обратились с просьбой хоть как-то компенсировать потери, а REG.RU внаглую отказался что либо компенсировать, сославшись на свой регламент, где прописано, что хрен вам, а не компенсация, если ваши сайты лежали менее 24-х часов. Удивляет такое хамство и отсутствие клиентоориентированной политики по отношению к постоянному денежному клиенту. Могли бы промо-код на свои услуги элементарно предложить, ведь все равно продают по сути «воздух».

  56. Evgen06  http://znanieavto.ru   29 апреля 2017 в 16:32
    • 33333
    • 11111
    • 33333
    • 33333

    Не знаю за качество хостинга, но сайты видимо можно любые у них размещать —

    абузоустойчивый хостинг. Рекомендую тем кто копипастит сайты — техподдержка плевала на авторские права.

    Первый хостинг, который на просьбу помочь послал лесом.

    Другие хостинги не просто предупреждают воришек, но и блокируют их.

Проставьте оценки и напишите свой отзыв

Цена
Поддержка
Стабильность
Функциональность