Сначало (август 2009) было все ок, но после ддоса в ноябре 2009 года хостинг стал отвратительный, ниже всякой критики: даже хтмл сайты открываются в течение 10 секунд, постоянно выводятся ошибки ngix, не програжуются php-скрипты!
В общем, ребята не хотят платить за защиту от ддоса и уже третья неделя пошла, как проблема не решена, придется потратить 2 дня и свалить от них!
пишет 1 декабря 2009:
Сначала регистрировал в Рег.ру домены, а с недавнего времени пользуюсь и хостингом. Очень нравится панель управления ISPManager Pro — гораздо удобнее, чем Cpanel и DirectAdmin, которые установлены на 95% других хостингов. Также радует установленная защита от спама от Яндекса.
Дмитрий, не знаю — у меня всегда всё отлично работает, скорость загрузки страниц и стабильность на высоте... странно.
пишет 3 декабря 2009:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
В целом отлично, саппорт реагирует быстро, причем не просто отписки а действия. Несколько раз было что еще ответ на почту не пришел а проблема была устранена. DDoS в ноябре тоже почуствовал на себе, извинились, сделали компенсацию. От DDoS защита стоит дорого, а проект относительно недавно открыли.
З.Ы. DDoS у мастерхоста, 100mb, mchost пережил, вот у регру довелось. Ни один хостер от этого не застрахован.
пишет 3 января 2010:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Реагируют на письма быстро, стараются решить проблемы, но, может это мне не повезло а может и многим, как не возьмусь что то делать то у меня многое не работает, обращаюсь к ним, они мне говорят сейчас посмотрим и говорят, мы решили проблему, это конечно хорошо что решили но мне что их теперь всё время просить. Оказывается у меня что то не включено а сегодня сказали что движок старый и это те вещи которых не сделаешь через панель на сайте (reg.ru)
пишет 16 апреля 2010:
Not Rated
Хостинг не устроил, слишком дорого получается.
Недостатки:
1. Нет тестового периода, сразу нужно покупать тарифный план, а если не подойдёт?
2. Памяти на сервере критически не хватает для среднего сайта с БД на базе CMS Joomla и поэтому сразу же нужно будет переходить на более высокий тариф, либо выкручиваться с помощью nginx и т.п. При просьбе подключить файл подкачки (он кстати вообще отстутствует) тех. поддержка отклонила запрос мотивируя это переходом на более высокий тарифный план, а swap отбирает сильно дисковые ресурсы сервера и они его не подключают.
Достоинства:
1. Очень быстро инсталлируется любой представленный тип ОС.
2. Хорошая и граммотная техническая поддержка.
3. Высокая скорость работы (если достаточно ОЗУ).
пишет 5 ноября 2010:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Ну вот и СГЛАЗИЛИ — REG.RU Например сейчас, 5 ноября хостинг не работает уже 50 минут. Начались кратковременные перебои в работе. Во Вам и регистратор доменов. Сапожник не умеет чинить компьютеры ! Если они регистраторы доменов, то нефик лезть в другие дебри...
пишет 28 ноября 2010:
Целиком и полностью доволен хостингом от Рег.ру. Стабильность очень высокая — есть ежедневный бэкап, аптайм вплотную приближается к 100%. Функциональность также прекрасная — есть возможность автоматической установки популярных CMS (WordPres, Drupal, Joomla, MediaWiki, phpBB и т.д.), при заказе можно выбрать панель управления — либо ISPManager Pro либо cPanel. Не очень люблю cPanel, поэтому выбрал более привычный ISPManager.
В общем, по-моему, Reg.ru — лучший хостинг среди всех российских регистраторов доменов.
пишет 15 декабря 2010:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Первый и последний раз воспользовался услугами этой компании. Бюрократы набраны из совдеповских контор. Дорого, медленно, придирки по поводу копий паспорта(лень нажать кнопку «увеличить»). Все в лучших традициях конторских бюрократов: приходите завтро, приносите справки.
пишет 25 января 2011:
Прекрасный хостинг!
Ранее работал с более дорогими компаниями, но такого качественного сервиса не встречал! На мой взгляд недорого и очень качественно. Работаю с ними больше полугода и ниодного разрыва ))))
пишет 31 января 2011:
хостинг прекрасный! служба поддержки отвечает быстро :-)
домены регистрирую через их партнёров, поэтому дешевле ;)
пишет 7 февраля 2011:
Хостинг от рег.ру — дорогая фигня.
Именно этими 2-мя словами можно охарактеризовать работу хостинга — постоянные падения и недоступности их серверов — тех поддержка отвечает через сутки (бывает и такое), все время предлагают перейти на более высокие тарифы.
Убежали от них и довольны!
пишет 22 февраля 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Что то все плохо стало. Был один сайт на самом дешевом тарифном плане — работал хорошо, за полгода только один раз лежал часа 3 и все. После покупки более дорогого тарифного плана (сайт тот же но хостинг сервер другой) 5 дней работало нормально, потом часов пять то падало похапе у них, то сеть. Сегодня сервер вообще выпал из сети. Я понимаю что бывают проблемы, но когда они каждый день, это просто бесит. Человек так устроен понимаете ли.
пишет 8 апреля 2011:
3 месяца на хостинге-Host-1, все было просто замечательно, но сегодня сайт лег...Просто лежит и не шевелится. До поддержки не добиться. А сайт лежит уже часов 6...Начинаю задумываться о смене хостинга...Печально, мне там нравилось...
пишет 10 апреля 2011:
Я уже давно у Рег.ру хостингом пользуюсь, очень доволен. Сервис качественный, никогда ничего не падало, работает все быстро. Отличная техподдержка, когда только начинал, растолковали все очень доступно, и сейчас, если какие вопросы, всегда быстро реагируют. Что особенно порадовало, недавно решил перейти на другой тариф, думал мороки будет, но оказалось это очень просто и удобно, без лишней тягомотины.
пишет 12 апреля 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Просто козлы и хапуги!
2 дня переносили мне домены от каких-то своих партнеров, неведомо испарившихся... Потом предложили продлить по 450 р за домен! Я офонарела- новый можно купить за 90 р и меньше.
Главное, покупая домен, спросите — не партнеры ли они Reg.ru/ Если партнеры — бегите от них подальше!
пишет 14 апреля 2011:
Я рег.ру доволен, никаких проблем никогда не было! Правда я напрямую с ними работаю, не через партнеров. А если и выбирать партнера, то очень аккуратно, чтобы он потом не испарился, это ведь от самого Регистратора не зависит.
Татьяне я бы посоветовал регистрировать домены напрямую — пусть это будет на 300−400 руб дороже но зато надежно. Вы не столкнетесь с проблемой потери партнера и сложностей в управлении. Когда речь идет о сайте компании или проекте, в который вложены средства и силы — не думаю, что 300 р большое дело.
пишет 30 апреля 2011:
Я беру у них VPS уже не первый год. По ценам все очень даже хорошо. Саппорт толковый и всегда на месте и вопросы все сразу решают, а не отписываются: «Мы передадим это нашим админам, они всё решат». Вобщем, пока мне все нравится!
пишет 12 мая 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
На письма не отвечают по несколько дней, по телефону не могу дозвониться уже 58 минут...Похоже, чтобы чего-то добиться, придется ехать с утра пораньше и сидеть до упора, пока проблема не решится. Может, это ко мне особое отношение?
пишет 15 мая 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Видимо только к Вам Валерия.
Я вчера и сегодня постоянно к ним звоню и пишу. Нужно выбрать новый сервак, поэтому много вопросов и не все они приходят на ум сразу. К тому же сравниваю с другим хостером.
Позвонить вообще не проблема. На письма отвечают в течении часа, на повторные письма, вообще моментом.
пишет 17 мая 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
17 мая 2011 года ночью начались атаки на один из серверов reg.ru соотвественно все сайты на котором не доступны, либо загружаюся с 100 раза и то криво... Приносят свои извинения... а я теряю реальные деньги, уже около 500р точно потерял из за недоступности сайта. Переезэать... только переезжать...
пишет 24 мая 2011:
У меня никогда не было с reg.ru проблем, держу у них хостинг, все стабильно работает. Если есть какие-то вопросы, техподдержка всегда очень быстро реагирует.
Вообще, у reg.ru, пожалуй, самое адекватное соотношение цены и качества на нашем рынке.
пишет 8 июня 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Может у мне надо руки вынуть ... . При переносе хостинга с виртуального на VPS — обещали сохранить доступность сайтов! по факту 24 то работает то нет, служба поддержки очень специфически себя ведет, каждый раз с ними говорю как первый раз — результата нет.
пишет 11 июня 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Говно полное! После техработ сайт стал недоступен. Написала письмо, в ответ пришло, что проблемы они не видят! Написала еще много писем, на которые так и не получила ниодного ответа. Сайт по прежнему недоступен. При этом у меня интернет-магазин и я теряю клиентов!
пишет 30 июня 2011:
По мне, так качество услуг у рег.ру очень и очень приличное. Техподдержка действительно ПОМОГАЕТ (подбирает оптимальный тариф, помогает с настройками и т.п.) и почти круглосутучно отвечает на тикеты. За те два месяца, что пользуюсь услугами рег.ру ни разу не наблюдал сбоя. В общем, ни капли не жалею, что переехал от своего предыдущего хостера.
пишет 7 июля 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Ne skazal bi chto y nih vse horosho i ooperativno
— otvet ot syporta gdal pol dnja v chate
— dlja perenosa domena prebyjyt zaverennoe y notariysa zajavlenie, dage posle togo chto ja objasnil chto givy ne v Rosii i zaverenie i peresilka oboidetsja v 10 raz doroge domena
voobschem ja ne dovolen! i estestvenno perehogy !!!
пишет 16 июля 2011:
У них нельзя брать VPS хостинг так как при любых проблем нет нормального сапорта и все придется делать самому или брать специалиста.
На счет регистр доменов, жаль что обязательно нужно иметь российский паспорт для этого.
пишет 21 июля 2011:
Хуже чем регру видимо может быть только юкоз или нечто подобное, и то там со стабильностью работы все нормально...
«Ошибка 502
Ведутся технические работы.
Через некоторое время сервис возобновит работу.»
Это самое некоторое время мой сайт ожидает в течении 15 часов уже, при этом раз из 20 какая нибудь страничка сайте все же открывается... Тех поддержка в танке. Слава богу что хостинг купил только на месяц, ни в жизни не буду больше с ними работать...
Думаю переключиться на timeweb.ru.
пишет 21 июля 2011:
Про стабильность работы писали они сами тут, уверен, хостинг у них купил 3 дня назад — первые 2 проработал, третий день 502 постоянное, в итоге время работы не 99.99 как они пишут, а выходит ровно обратное примерно 1−4% времени он только работает...
пишет 24 июля 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
2 месяца нормально vps работал, потом за месяц 3 раза сайт лежал, самое интересное не знаю они почему что-то делают 3−4 часа сайт работает, проходит неделя-две опять 25, решил уйти знать бы куда, раньше был nic.ru, не лучше, у них вообще vps нет.
пишет 28 июля 2011:
Анатолий, Вам видимо просто не повезло. Я услугами рег.ру пользуюсь уже очень и очень давно, и за все это время буквально пару раз сбои были, и то все быстро разруливалось. Так что все нормально у reg.ru работает, и главное, что если вдруг что случается, техподдержка всегда на месте и всегда помогает. Это действительно одна из сильных сторон reg.ru.
пишет 31 июля 2011:
Я услугами рег.ру пользуюсь не так давно, но пока все доволен, даже очень. Скорость у хостинга отличная, плюс днс бесплатные и поддержка, конечно, супер, как тут уже многие писали. В общем, на десятку сервис!
пишет 4 августа 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Если один сайт, то, может и не плохо. Если несколько, то reg.ru лучше не выбирать. К примеру: на тарифе HOST-1 количество создания сайтов до 10, но уже при 3−4 хостинг превращается в говнохостинг и, соответственно, ваши сайты превращаются в говносайты. И будут вам втирать по ушам, что у них (на reg.ru) всё хорошо и что проблемы именно у вас. Потом будут навязывать услуги подороже.
пишет 5 августа 2011:
Хостинг отвратителен. Разместил интернет-магазин, и сразу же начались проблемы. Рандомная ошибка 403 через разные промежутки времени и разной продолжительностью, периодическое увеличение времени загрузки сайта аж до 20 !!! секунд. Рег.ру признал, что проблемы на его стороне, однако ни предложить нормального решения, ни какого бы то ни было возмещения не соизволил. Сегодня переходим на другой хост. Никому не советую данного хостинг-провайдера.
пишет 13 августа 2011:
Я бы всем рег.ру советовал. Проблемы у всех бывают, от этого ни один хостер не застрахован, куда более важно то, как с этими проблемами справляются. У меня, например, ни разу с ними не было такой ситуации, чтобы они оперативно не решили мою проблему. Всегда быстро реагируют и действительно разбираются в ситуации. В общем я рег.ру доволен!
пишет 25 августа 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Я всем только рег.ру советую. Проблемы у всех всегда бывают. Дело в том, как их решают. Техподдержка всегда очень быстро реагирует! Порой только запрос отправишь, а тебе уже и ответ пришел. Приятно работать с компаниями, у которых такой сервис!
пишет 26 августа 2011:
Зарегистрировала в рег.ру домен и в подарок получила хостинг! Лучший регистратор доменных имен держит планку, как всегда!
Понравилась техподдержка. Система тикетов прекрасно налажена и позволяет разруливать все проблемы крайне быстро. Так держать!
пишет 31 августа 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Взял у регру хостинг. Сам настроить не смог( позвонил в техподдержку — мне все рассказали за 5 минут. И, о радость, через 10 минут все заработало. Регру, спасибо за прекрасную техническую поддержку!
пишет 14 сентября 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Отвратительный хостинг! Просто жуткий!. Постоянно выдает ошибки- рандомно. Сегодня отвалился сайт на хостинге- звонил, а мне сообщают что БЭКАП сохранился только 10 дней назад-хотя обещали что каждый день. ЭТО ПРОСТО КОШМАР!! За это время в основном сайт и делался- все насмарку!! Причем я знаю — я не первый и не последний с такой проблемой! Чего делать теперь незнаю. А в половину отзывов здесь что у него отличный-говнохостинг-не верю и НИКОГДА не поверю товарищи-работники REG.ru!
пишет 25 сентября 2011:
Дмитрий, у них бэкан ежедневный, это я уж на себе проверил в похожей ситуации! так что про 10 дней — это какая то чушь, уж извините. Техподдержка у них первоклассная, да и в целом я рег.ру очень доволен, ничего не падает, все норм работает, так что не очень-то в ваш отзыв верится. Вы сами то не работник какой другой компании? ;)
пишет 30 сентября 2011:
Арендую у рег.ру сервера, вот только сегодня еще один заказал и сразу по горячим следам пишу. Все очень быстро настроили, техподдержка очень порадовала, да и скидку такую хорошую сделали, что не нарадуюсь. И работают серваки нормально, кстати, ниче не падает!
пишет 10 октября 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Это не хостинг это писец. ТО что по вечерам из двух апстримов стабильно работает только один и канал еле еле выходит на 1−2 МБИТ это еще ничего. То что сервер за пол года что я с ними СТАБИЛЬНО падал два раза в месяц. То что работы делают на твоем сервере без твоего ведома, я понимаю логи почистить но зачем в крон лазить ?? Все это еще цветочки а вот ягодки- проплатил апгрейд HD на 2 гб, ровно 3 недели ждал HD. Поставили новый винчестер а со старого информацию не перелили а втыкнули его в другую машину, там его админ шустренько форматнул и моя сетка из примерно 200 сателитов ...исчезла...бекап остался частичный ...меньше 30 процентов.
пишет 15 октября 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
14 октября 2011 года с 16.00 до 23.30 хлопнулся сервак reg.ru у меня с 1 сентября идет реклама в директе — народ кликал на мой сайт а с меня списывалось бабло токо сайта нихрена не было — мне сильно повезло, что я ч/з 30−40 минут ходил сайт мониторить и в 16.30 я отключил контекст в итоге влетел на 20 бакинских. Поддержке reg.ru было по барабану что их клиенты теряют деньги — я мог и на 200 бакинских влететь еслиб сайт не мониторил. Сегодня 3 число сайт открывается с подтормозом, я думаю как вытащить с агавы деньги которые благодаря им потерял.
пишет 15 октября 2011:
Меня зовут Женя, мне 12 лет и я инвалид, у меня парализованные ноги. Так как социалки от государства не хватает на самое небходимое, лекарства, еда, одежда. Я нашел себе работу в интернет, занимаюсь рекламой. Так получилось что некоторые мои вебсайты попали в компанию
REG.Ru, как они сами о себе пишут — Крупнейший аккредитованный регистратор доменных имен в РФ. Изучив внимательно цены, правила и отзывы клиентов пришел к выводу что компания не надежная, с завышенными ценами. Когда я захотел в соответсвии с правилами ICANN перенести домены к другому регистратору то получил отказ. Мотивировали они тем что не знают на самом деле кто я такой и потребовали нотариально заверенную копию паспорта. На мои письма о том что я инвалид и мне трудно прибыть к нотариусу и очень дорого вызвать его на дом я получил отказ. После того как я написал жалобу в ICANN ключи от доменов они мне выдали и я успешно перенес все сайты. Остаток средств на счете примерно 1400 руб отказываються вернуть до сих пор.
Столкнувшись с такой ситуацией я сразу растерялся и начал собирать информацию. Оказываеться этот регистратор на КАЖДОЕ действие требует нотариально заверенную копию паспорта, если копию паспорта ты им предостваляеш то требуют квитанцию об оплате коммунальных услуг и тд. Согласно их правилам твой сайт могут отключить в любое время без обяснения причин.
Вообщем это как мафия, если ты туда попал то уйти от них практически невозможно. Уважаемые Инвалиды Вы должны знать что если у вас нет ног будут требовать ходить, нет глаз будут требовать писать, нет слуха-будут звонить по телефону. А если вы полностью здоровый тогда через нотариуса, жек, и не важно что вы хотите забрать 1440 руб а нотариус стоит от 3000 руб итд. Reg.ru не понимает что такое жить инвалидом.
пишет 21 октября 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Женя, у меня дежа вю, или вы решили копи пастом везде свою историю рассказать? нехорошо спамить)
про рег.ру могу сказать, что хостер очень достойный, беру у них впски, и че-т пока жаловаться не приходилось (хотя я там не новенький). На поддержку вы зря гоните, там адекватные и понимающие люди сидят, на меня лично быстро реагируют. Я когда-то пользовался услугами другой хостинг-компании (не будем указывать пальцами...), и там у меня такое чувство было, что меня просто в игнор саппорт ставил...
пишет 24 октября 2011:
Три или четыре года там сайты — мои и моих клиентов. больше десятка, на разных физических серверах. Поэтому у меня есть статистика работы, причем объективная. У меня настроен внешний мониторинг работоспособности сайтов — примерно год-полтора назад у них случилось что-то... не знаю что, но выразилось это в том, что сайты практически каждый день стабильно по 0,5−1 часу недоступны. Причем и днем тоже. А иногда даун длится до 2−3 часов! Производительность (время доступа) тоже упала... Техподдержка, если ее дождешься в чате (я ни разу не мог дождаться, писал на почту — через день-два ответ приходил, почти всегда), по сути ограничивается общими словами — работаем, скоро устраним и т.д.
В общем, ухожу сам и увожу своих клиентов.
пишет 23 ноября 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Вчера зарегал там доменное имя, заодно соблазнился и взял в догонку хостинг. Захотелось с поддержкой пообщаться, отправил им письмо вчера вечером, еще не ответили.
Читаю отзывы и в шоке от полярности эмоций. Или 0 или 100%. Обычно негатив от реальных пользователей, а позитив от фейков, можно обратить внимание что в их отзывах через каждое слово гипнотизирующие reg.ru/рег.ру. Думаю, надо бежать )) Хорошо что хостинг на месяц всего оплатил. А вот имя перетащить чтобы я так понял надо поспорт-копию заверенный. Хотя вроде этот документ не требует заверения. Чо делать то? :)
пишет 24 ноября 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
То, что требуют подтверждение личности, это ныне нужно. Только метод они выбрали для этого устаревший и не рентабельный.
Однако попросил их дать имена пару сайтов, которые располагаются на их серверах, так отказались. С чего бы?
А нам надо, чтобы сравнить скоростя, поскольку имеем медленное соединение (через модем).
Тех поддержка посоветовала «поискать в интернет». Может кто отсюда подскажет? прямо здесь.
И вообще, говоря об этом хостинге рег, порой действительно неясно кто оставляет и составляет о нем отзывы. Приходиться читать между строк.
пишет 30 ноября 2011:
У меня была недавно такая ситуация, переносил свои блоги на впс. После долительных раздумий решил пойти в данную компанию. А причины следующие:
1. Стоимость хостинга, которым я до этого пользовался (не буду называть здесь его имени), была не многим меньше цены на VPS, который я приобрел.
2. Служба техподдержки Reg.ru доступна почти круглосуточно и ее реакция на тикеты достаточно быстрая (на старом хостинге помощь можно было ждать сутками).
3. Дисковое пространство — 5 Гб, вместо старого 1Гб.
4. Более мощные ресурсы, позволяющие обрабатывать запросы пользователей более оперативно, и скорость загрузки блогов стала почти мгновенной, что положительно сказалось на росте посещаемости.
Ну и как дополнение скажу, что также понравилась система скидок в компании.
пишет 12 декабря 2011:
Очень плохая служба поддержки. Четыре дня пытаюсь от них добиться ответа где код активизации домена, за который я уплатила деньги. Были испробованы все средства — ася, три разных мэйла, телефонный разговор. Результата — ноль. Последнее письмо вообще обрадовало — ни одного ответа на мои вопросы, просто копи — паст при чём не по теме вообще!!! Что-то левое прислали. Сертификата, за который я заплатила дополнительно, я так и не получила. Жду три месяца. Просто в расстройстве. Очень не советую эту шарашкину контору.
пишет 28 декабря 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Постоянные сбои — то в работе DNS то в работе хостинга!!!
Они просто очень сильно обманули мои ожидания! Думал что всё будет отлично, а тут 1 месяц поработает и опять висит всё! Ошибку устраняют 1−2 дня!!! Тех поддержка работает с 9:00 по Москве — вообще неудобно!!!!
Всегда:
1) Ты виноват и проблема у тебя
2) Говоришь не ты — а точно действительно так
3) Мы всё исправили — проверьте
4) Проблема возвратилась через 2 недели!
пишет 30 декабря 2011:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Согласен с Василием с предыдущем отзыве. Хостинг на 2. Збои и ошибка «Ведутся технические работы» возникают каждый день. Через службу поддержки узнать что то бывает не возможно. Постоянные отписки и отговорки. Такое чувство что операторы не владеют информацией. Что самое интересное он дороже на 15−20% своих основных конкурентов. Если хотите мучатся и терять деньги, то выбирайте хостинг от reg.ru
пишет 12 января 2012:
Удивлен предыдущими высказываниями про саппорт, ни разу не попадал на такое отношение техподдежрки в рег.ру. Мне всегда довольно быстро отвечают и реально помогают, готовы по просьбе ребутнуть сервак и в 8 утра (мск). Так что, я отдыхаю, сервак трудится.
пишет 12 января 2012:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Зарегистрировал хостинг купился на то что старая надежная компания. Полный отстой, а не хостинг ложится ежедневно. Вот сейчас пишу, а хостинг не работает. MySQL отказала нахрен, хорошо не успели запустить новый проект 2 месяца тестировали, завтра будем съезжать.
пишет 12 января 2012:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Да, кстати — имейте ввиду — если вдруг Ваш сайт начнут посещать люди — reg.ru обязательно отключит Вас!!! 100% без предупреждения — по договору аферты — хотя там такого вовсе нет. Им пофигу что на 1 серваке — 3000—4000 сайтов — Ваш сайт должно посещать не более 1000 человек!!! И постоянно навязывание физического сервера и впс!!!!!!!!!!! Вот так!
Просто подумайте раз 100 — прежде чем заказывать!
пишет 18 января 2012:
Я вот где-то месяца 4 уже пользуюсь у reg.ru vps... Начитавшись вышеотметившихся людей, все жду когда ж reg.ru меня отключит, но что-то все никак ;)
Помнится, когда только переезжал, особое внимание обратил на саппорт. Написал им сначала в лайф-чат, минут 15 подождал — не отвечают. Стукнул в аську — тут же ответили. Я их закидал намеренно нубскими вопросами, мне все настолько подробно разжевали и в рот положили, что я даже забыл, что только кошу под дурачка!
В целом, причина моего переезда на reg.ru в том, что в предыдущем месте были непомерно раздутые цены на vps, которые совершенно не соответствовали низкому качеству сервиса.
От reg.ru сейчас впечатления только положительные: сайт работает заметно быстрее, цены на порядок ниже, плюс всегда есть какие-то акции и бонусы. брали и делали сами.
пишет 20 января 2012:
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной конторы. Особенно аукционом доменов, лохотрон полнейший. Кто занет — подтвердит. Вот, что я могу сказать, работая с ними: выиграть на аукционе хороший домен нереально, если цена торгов не достигла хорошей суммы, выкидывают всех с торгов и регистрируют домен на себя. Таким образм нарушают собственные правила торгов на аукционе, на клиентов болта они клали...
пишет 25 января 2012:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Представьте люди такую ситуацию: я купил много много ссылок. Договорился со многими владельцами сайтов. Трафик только только только пошел. Хостинг ложиться на неделю! Я конечно же обрадовался потому что это был чудесный подарок на новый год. Мой ключевой запрос был в топе. А я оказался в жопе. Потому что мой сайт не работал. Я потратил много денег на трафик, ссылки, в ответ я получил письмо от саппорта рег.ру который мне пообещал 14 дней бесплатного хостинга. По деньгам даже на палку колбасы не хватит. Прошло 2 недели. в яндекс метрике появляются проблемы с сайтом. 20 ошибок 7 замечаний. От них теперь не избавишься. Страницы из поисковика выпадают с каждым днем. я оплатил на год этот еб*ный хостинг. Еще 10,5 месяцев буду страдать. Потому что денег они возвращать не хотят (я так думаю). Потому что у них я спросил как вернуть деньги нескольок раз. Они просто не ответили на этот вопрос. Я думаю человек который это прочтет зашел сюда не потому что у него все хорошо с хостингом. Не верю словам Тимофеева.
пишет 1 февраля 2012:
Ощущение такое, что все написавшие здесь хвалебные сообщения это сами работники рег. ру. Хостинг полное г...но. Сайт постоянно пропадает, индексация сайта из-за этого никакая. Решил поработать с сайтом и не могу ничего не грузится. Совершенно согласен с высказыванием «Фарид пишет 25 января 2012:Я думаю человек который это прочтет зашел сюда не потому что у него все хорошо с хостингом. Не верю словам Тимофеева.»
пишет 29 февраля 2012:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Я недавно пользуюсь хостингом рег.ру, выбрал его, несмотря на высказывание Сергея, именно по отзывам, и пока не жалею. Еще ни разу ничего не падало, саппорт помог все настроить, плюс очень удачно попал как раз на скидку, так что получилось достаточно выгодное дело
пишет 1 марта 2012:
Давно на этом хостинге сижу. Когда только появился у них хостинг(2009 год) — всё было на высочайшем уровне. А сейчас просто отвратительный хостинг!
1. Поддержка неквалифицированная, постоянно переадресовывают вопросы разным специалистам, по 10 раз в тикете спрашивают в чём проблема!
2. Пророй даже самый простой вопрос решается не менее суток.
3. Хостинг по вечерам долго грузит сайты.
4. Отвратительное отношение к клиентам.
Понабрали клиентов, а обслужить их не могут, поэтому и хостинг стал плохим. Своих денег он не стоит.
пишет 3 марта 2012:
Действительно отвратительно, собираюсь уходить..., только хоть малость стали посещать сайт, и начались проблемы, вчера вместо доступа — парковка около 4−5 часов, и сейчас уже второй час лежит((
пишет 3 апреля 2012:
Самый не удачный опыт эксплуатации VDS. Тормозят сервера без объяснений, добиться ответа на вопрос «за что» невозможно. Клиентов не ценят.
Удивительно во что превратилась эта компания — некогда нормально работавшая стабильно и надежно. Забрать свои БД с сервера так же проблематично. Сотрудники не компетентны, а чаще просто не образованны.
Всем кто думает брать VDS на котором планируется действительно размещение серьезных сайтов кране не рекомендую.
пишет 19 апреля 2012:
Ну да, наслушался советов-стонов и новые проекты стал вести у западников. Все кончилось такими же проблемами только «вид с боку». Закрытия и все такое. Плюс языковой барьер. Мой «как бы нормальный английский» наложившись на их «вроде бы нормальный английский» в сумме = тонны тупилова. В итоге все кончилось перемещением туда всякого шлака, не пропадать же деньгам а нормальные сервера за которые несешь ответственность вернулись назад. В тч на рег.ру. Не совершайте резких маневров не проверив.
пишет 23 апреля 2012:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
В данный момент не работает ни reg.ru ни dns серверы.
Стал искать отзывы в интернете и нашел эту страницу.
Буду искать другой хостинг, хорошо, что ничего серьезного не заказал.
Уровень сервиса — ПОЛНАЯ ЛАЖА!
Люди, меняйте хостера, уходите, только так они научатся (может), но мне уже не важно — меняю однозначно!
DNS down на несколько часов — это просто не допустино!
Должна быть предусмотрена устойчивость к сбоям!
Кроме того — дорого.
Я думал — известный поставщик, плачу за надёжность.
Ошибался!
пишет 24 апреля 2012:
'Паника' и писанина через строку это зачем?
Как написали про этот косяк умные люди на Хабре — проблемы длились около 40 минут. Попали они 'в центр ботнета' под чистый днс трафик от него. От такого никто не защищается по умолчанию чтобы клиентов не зафильтровать. Оперативно все исправили и на будущее, как они считают, предохранились. Такие провисы бывают у всех.
пишет 26 апреля 2012:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Хостинг плохой. Ушел от этого хостера. Мало того, что периодически лежат сайты, так они еще и аккаунт чуть не заблокировали, из-за какого-то «стукача», который пожаловался, что якобы я у него контент спер. Никаких тебе проверок. Ставят перед фактом и все. И докажи, что это у тебя сперли, а сайт то не работает.
пишет 11 мая 2012:
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Not Rated
Хостинг отличный. Сначала (2009 г.) пользовался исключительно доменами, но уже 1,5 года использую хостинг. Сначала самый дешёвый с поддержкой php, теперь VPS.
Обзор хостинга REG.RU - 67 комментариев:
пишет 16 ноября 2009:
Сначало (август 2009) было все ок, но после ддоса в ноябре 2009 года хостинг стал отвратительный, ниже всякой критики: даже хтмл сайты открываются в течение 10 секунд, постоянно выводятся ошибки ngix, не програжуются php-скрипты!
В общем, ребята не хотят платить за защиту от ддоса и уже третья неделя пошла, как проблема не решена, придется потратить 2 дня и свалить от них!
пишет 1 декабря 2009:
Сначала регистрировал в Рег.ру домены, а с недавнего времени пользуюсь и хостингом. Очень нравится панель управления ISPManager Pro — гораздо удобнее, чем Cpanel и DirectAdmin, которые установлены на 95% других хостингов. Также радует установленная защита от спама от Яндекса.
Дмитрий, не знаю — у меня всегда всё отлично работает, скорость загрузки страниц и стабильность на высоте... странно.
пишет 3 декабря 2009:
В целом отлично, саппорт реагирует быстро, причем не просто отписки а действия. Несколько раз было что еще ответ на почту не пришел а проблема была устранена. DDoS в ноябре тоже почуствовал на себе, извинились, сделали компенсацию. От DDoS защита стоит дорого, а проект относительно недавно открыли.
З.Ы. DDoS у мастерхоста, 100mb, mchost пережил, вот у регру довелось. Ни один хостер от этого не застрахован.
пишет 3 января 2010:
Реагируют на письма быстро, стараются решить проблемы, но, может это мне не повезло а может и многим, как не возьмусь что то делать то у меня многое не работает, обращаюсь к ним, они мне говорят сейчас посмотрим и говорят, мы решили проблему, это конечно хорошо что решили но мне что их теперь всё время просить. Оказывается у меня что то не включено а сегодня сказали что движок старый и это те вещи которых не сделаешь через панель на сайте (reg.ru)
пишет 16 апреля 2010:
Хостинг не устроил, слишком дорого получается.
Недостатки:
1. Нет тестового периода, сразу нужно покупать тарифный план, а если не подойдёт?
2. Памяти на сервере критически не хватает для среднего сайта с БД на базе CMS Joomla и поэтому сразу же нужно будет переходить на более высокий тариф, либо выкручиваться с помощью nginx и т.п. При просьбе подключить файл подкачки (он кстати вообще отстутствует) тех. поддержка отклонила запрос мотивируя это переходом на более высокий тарифный план, а swap отбирает сильно дисковые ресурсы сервера и они его не подключают.
Достоинства:
1. Очень быстро инсталлируется любой представленный тип ОС.
2. Хорошая и граммотная техническая поддержка.
3. Высокая скорость работы (если достаточно ОЗУ).
пишет 5 ноября 2010:
Ну вот и СГЛАЗИЛИ — REG.RU Например сейчас, 5 ноября хостинг не работает уже 50 минут. Начались кратковременные перебои в работе. Во Вам и регистратор доменов. Сапожник не умеет чинить компьютеры ! Если они регистраторы доменов, то нефик лезть в другие дебри...
пишет 28 ноября 2010:
Целиком и полностью доволен хостингом от Рег.ру. Стабильность очень высокая — есть ежедневный бэкап, аптайм вплотную приближается к 100%. Функциональность также прекрасная — есть возможность автоматической установки популярных CMS (WordPres, Drupal, Joomla, MediaWiki, phpBB и т.д.), при заказе можно выбрать панель управления — либо ISPManager Pro либо cPanel. Не очень люблю cPanel, поэтому выбрал более привычный ISPManager.
В общем, по-моему, Reg.ru — лучший хостинг среди всех российских регистраторов доменов.
пишет 15 декабря 2010:
Первый и последний раз воспользовался услугами этой компании. Бюрократы набраны из совдеповских контор. Дорого, медленно, придирки по поводу копий паспорта(лень нажать кнопку «увеличить»). Все в лучших традициях конторских бюрократов: приходите завтро, приносите справки.
пишет 25 января 2011:
Прекрасный хостинг!
Ранее работал с более дорогими компаниями, но такого качественного сервиса не встречал! На мой взгляд недорого и очень качественно. Работаю с ними больше полугода и ниодного разрыва ))))
пишет 31 января 2011:
хостинг прекрасный! служба поддержки отвечает быстро :-)
домены регистрирую через их партнёров, поэтому дешевле ;)
пишет 7 февраля 2011:
Хостинг от рег.ру — дорогая фигня.
Именно этими 2-мя словами можно охарактеризовать работу хостинга — постоянные падения и недоступности их серверов — тех поддержка отвечает через сутки (бывает и такое), все время предлагают перейти на более высокие тарифы.
Убежали от них и довольны!
пишет 22 февраля 2011:
Что то все плохо стало. Был один сайт на самом дешевом тарифном плане — работал хорошо, за полгода только один раз лежал часа 3 и все. После покупки более дорогого тарифного плана (сайт тот же но хостинг сервер другой) 5 дней работало нормально, потом часов пять то падало похапе у них, то сеть. Сегодня сервер вообще выпал из сети. Я понимаю что бывают проблемы, но когда они каждый день, это просто бесит. Человек так устроен понимаете ли.
пишет 8 апреля 2011:
3 месяца на хостинге-Host-1, все было просто замечательно, но сегодня сайт лег...Просто лежит и не шевелится. До поддержки не добиться. А сайт лежит уже часов 6...Начинаю задумываться о смене хостинга...Печально, мне там нравилось...
пишет 10 апреля 2011:
Я уже давно у Рег.ру хостингом пользуюсь, очень доволен. Сервис качественный, никогда ничего не падало, работает все быстро. Отличная техподдержка, когда только начинал, растолковали все очень доступно, и сейчас, если какие вопросы, всегда быстро реагируют. Что особенно порадовало, недавно решил перейти на другой тариф, думал мороки будет, но оказалось это очень просто и удобно, без лишней тягомотины.
пишет 12 апреля 2011:
Просто козлы и хапуги!
2 дня переносили мне домены от каких-то своих партнеров, неведомо испарившихся... Потом предложили продлить по 450 р за домен! Я офонарела- новый можно купить за 90 р и меньше.
Главное, покупая домен, спросите — не партнеры ли они Reg.ru/ Если партнеры — бегите от них подальше!
пишет 14 апреля 2011:
Я рег.ру доволен, никаких проблем никогда не было! Правда я напрямую с ними работаю, не через партнеров. А если и выбирать партнера, то очень аккуратно, чтобы он потом не испарился, это ведь от самого Регистратора не зависит.
Татьяне я бы посоветовал регистрировать домены напрямую — пусть это будет на 300−400 руб дороже но зато надежно. Вы не столкнетесь с проблемой потери партнера и сложностей в управлении. Когда речь идет о сайте компании или проекте, в который вложены средства и силы — не думаю, что 300 р большое дело.
пишет 30 апреля 2011:
Я беру у них VPS уже не первый год. По ценам все очень даже хорошо. Саппорт толковый и всегда на месте и вопросы все сразу решают, а не отписываются: «Мы передадим это нашим админам, они всё решат». Вобщем, пока мне все нравится!
пишет 12 мая 2011:
На письма не отвечают по несколько дней, по телефону не могу дозвониться уже 58 минут...Похоже, чтобы чего-то добиться, придется ехать с утра пораньше и сидеть до упора, пока проблема не решится. Может, это ко мне особое отношение?
пишет 15 мая 2011:
Видимо только к Вам Валерия.
Я вчера и сегодня постоянно к ним звоню и пишу. Нужно выбрать новый сервак, поэтому много вопросов и не все они приходят на ум сразу. К тому же сравниваю с другим хостером.
Позвонить вообще не проблема. На письма отвечают в течении часа, на повторные письма, вообще моментом.
пишет 17 мая 2011:
17 мая 2011 года ночью начались атаки на один из серверов reg.ru соотвественно все сайты на котором не доступны, либо загружаюся с 100 раза и то криво... Приносят свои извинения... а я теряю реальные деньги, уже около 500р точно потерял из за недоступности сайта. Переезэать... только переезжать...
пишет 24 мая 2011:
У меня никогда не было с reg.ru проблем, держу у них хостинг, все стабильно работает. Если есть какие-то вопросы, техподдержка всегда очень быстро реагирует.
Вообще, у reg.ru, пожалуй, самое адекватное соотношение цены и качества на нашем рынке.
пишет 8 июня 2011:
Может у мне надо руки вынуть ... . При переносе хостинга с виртуального на VPS — обещали сохранить доступность сайтов! по факту 24 то работает то нет, служба поддержки очень специфически себя ведет, каждый раз с ними говорю как первый раз — результата нет.
пишет 11 июня 2011:
Говно полное! После техработ сайт стал недоступен. Написала письмо, в ответ пришло, что проблемы они не видят! Написала еще много писем, на которые так и не получила ниодного ответа. Сайт по прежнему недоступен. При этом у меня интернет-магазин и я теряю клиентов!
пишет 30 июня 2011:
По мне, так качество услуг у рег.ру очень и очень приличное. Техподдержка действительно ПОМОГАЕТ (подбирает оптимальный тариф, помогает с настройками и т.п.) и почти круглосутучно отвечает на тикеты. За те два месяца, что пользуюсь услугами рег.ру ни разу не наблюдал сбоя. В общем, ни капли не жалею, что переехал от своего предыдущего хостера.
пишет 7 июля 2011:
Ne skazal bi chto y nih vse horosho i ooperativno
— otvet ot syporta gdal pol dnja v chate
— dlja perenosa domena prebyjyt zaverennoe y notariysa zajavlenie, dage posle togo chto ja objasnil chto givy ne v Rosii i zaverenie i peresilka oboidetsja v 10 raz doroge domena
voobschem ja ne dovolen! i estestvenno perehogy !!!
пишет 16 июля 2011:
У них нельзя брать VPS хостинг так как при любых проблем нет нормального сапорта и все придется делать самому или брать специалиста.
На счет регистр доменов, жаль что обязательно нужно иметь российский паспорт для этого.
пишет 21 июля 2011:
Хуже чем регру видимо может быть только юкоз или нечто подобное, и то там со стабильностью работы все нормально...
«Ошибка 502
Ведутся технические работы.
Через некоторое время сервис возобновит работу.»
Это самое некоторое время мой сайт ожидает в течении 15 часов уже, при этом раз из 20 какая нибудь страничка сайте все же открывается... Тех поддержка в танке. Слава богу что хостинг купил только на месяц, ни в жизни не буду больше с ними работать...
Думаю переключиться на timeweb.ru.
пишет 21 июля 2011:
Про стабильность работы писали они сами тут, уверен, хостинг у них купил 3 дня назад — первые 2 проработал, третий день 502 постоянное, в итоге время работы не 99.99 как они пишут, а выходит ровно обратное примерно 1−4% времени он только работает...
пишет 24 июля 2011:
2 месяца нормально vps работал, потом за месяц 3 раза сайт лежал, самое интересное не знаю они почему что-то делают 3−4 часа сайт работает, проходит неделя-две опять 25, решил уйти знать бы куда, раньше был nic.ru, не лучше, у них вообще vps нет.
пишет 28 июля 2011:
Анатолий, Вам видимо просто не повезло. Я услугами рег.ру пользуюсь уже очень и очень давно, и за все это время буквально пару раз сбои были, и то все быстро разруливалось. Так что все нормально у reg.ru работает, и главное, что если вдруг что случается, техподдержка всегда на месте и всегда помогает. Это действительно одна из сильных сторон reg.ru.
пишет 31 июля 2011:
Я услугами рег.ру пользуюсь не так давно, но пока все доволен, даже очень. Скорость у хостинга отличная, плюс днс бесплатные и поддержка, конечно, супер, как тут уже многие писали. В общем, на десятку сервис!
пишет 4 августа 2011:
Если один сайт, то, может и не плохо. Если несколько, то reg.ru лучше не выбирать. К примеру: на тарифе HOST-1 количество создания сайтов до 10, но уже при 3−4 хостинг превращается в говнохостинг и, соответственно, ваши сайты превращаются в говносайты. И будут вам втирать по ушам, что у них (на reg.ru) всё хорошо и что проблемы именно у вас. Потом будут навязывать услуги подороже.
пишет 5 августа 2011:
Хостинг отвратителен. Разместил интернет-магазин, и сразу же начались проблемы. Рандомная ошибка 403 через разные промежутки времени и разной продолжительностью, периодическое увеличение времени загрузки сайта аж до 20 !!! секунд. Рег.ру признал, что проблемы на его стороне, однако ни предложить нормального решения, ни какого бы то ни было возмещения не соизволил. Сегодня переходим на другой хост. Никому не советую данного хостинг-провайдера.
пишет 13 августа 2011:
Я бы всем рег.ру советовал. Проблемы у всех бывают, от этого ни один хостер не застрахован, куда более важно то, как с этими проблемами справляются. У меня, например, ни разу с ними не было такой ситуации, чтобы они оперативно не решили мою проблему. Всегда быстро реагируют и действительно разбираются в ситуации. В общем я рег.ру доволен!
пишет 25 августа 2011:
Я всем только рег.ру советую. Проблемы у всех всегда бывают. Дело в том, как их решают. Техподдержка всегда очень быстро реагирует! Порой только запрос отправишь, а тебе уже и ответ пришел. Приятно работать с компаниями, у которых такой сервис!
пишет 26 августа 2011:
Зарегистрировала в рег.ру домен и в подарок получила хостинг! Лучший регистратор доменных имен держит планку, как всегда!
Понравилась техподдержка. Система тикетов прекрасно налажена и позволяет разруливать все проблемы крайне быстро. Так держать!
пишет 31 августа 2011:
Взял у регру хостинг. Сам настроить не смог( позвонил в техподдержку — мне все рассказали за 5 минут. И, о радость, через 10 минут все заработало. Регру, спасибо за прекрасную техническую поддержку!
пишет 14 сентября 2011:
Отвратительный хостинг! Просто жуткий!. Постоянно выдает ошибки- рандомно. Сегодня отвалился сайт на хостинге- звонил, а мне сообщают что БЭКАП сохранился только 10 дней назад-хотя обещали что каждый день. ЭТО ПРОСТО КОШМАР!! За это время в основном сайт и делался- все насмарку!! Причем я знаю — я не первый и не последний с такой проблемой! Чего делать теперь незнаю. А в половину отзывов здесь что у него отличный-говнохостинг-не верю и НИКОГДА не поверю товарищи-работники REG.ru!
пишет 25 сентября 2011:
Дмитрий, у них бэкан ежедневный, это я уж на себе проверил в похожей ситуации! так что про 10 дней — это какая то чушь, уж извините. Техподдержка у них первоклассная, да и в целом я рег.ру очень доволен, ничего не падает, все норм работает, так что не очень-то в ваш отзыв верится. Вы сами то не работник какой другой компании? ;)
пишет 30 сентября 2011:
Арендую у рег.ру сервера, вот только сегодня еще один заказал и сразу по горячим следам пишу. Все очень быстро настроили, техподдержка очень порадовала, да и скидку такую хорошую сделали, что не нарадуюсь. И работают серваки нормально, кстати, ниче не падает!
пишет 10 октября 2011:
Это не хостинг это писец. ТО что по вечерам из двух апстримов стабильно работает только один и канал еле еле выходит на 1−2 МБИТ это еще ничего. То что сервер за пол года что я с ними СТАБИЛЬНО падал два раза в месяц. То что работы делают на твоем сервере без твоего ведома, я понимаю логи почистить но зачем в крон лазить ?? Все это еще цветочки а вот ягодки- проплатил апгрейд HD на 2 гб, ровно 3 недели ждал HD. Поставили новый винчестер а со старого информацию не перелили а втыкнули его в другую машину, там его админ шустренько форматнул и моя сетка из примерно 200 сателитов ...исчезла...бекап остался частичный ...меньше 30 процентов.
пишет 15 октября 2011:
14 октября 2011 года с 16.00 до 23.30 хлопнулся сервак reg.ru у меня с 1 сентября идет реклама в директе — народ кликал на мой сайт а с меня списывалось бабло токо сайта нихрена не было — мне сильно повезло, что я ч/з 30−40 минут ходил сайт мониторить и в 16.30 я отключил контекст в итоге влетел на 20 бакинских. Поддержке reg.ru было по барабану что их клиенты теряют деньги — я мог и на 200 бакинских влететь еслиб сайт не мониторил. Сегодня 3 число сайт открывается с подтормозом, я думаю как вытащить с агавы деньги которые благодаря им потерял.
пишет 15 октября 2011:
Меня зовут Женя, мне 12 лет и я инвалид, у меня парализованные ноги. Так как социалки от государства не хватает на самое небходимое, лекарства, еда, одежда. Я нашел себе работу в интернет, занимаюсь рекламой. Так получилось что некоторые мои вебсайты попали в компанию
REG.Ru, как они сами о себе пишут — Крупнейший аккредитованный регистратор доменных имен в РФ. Изучив внимательно цены, правила и отзывы клиентов пришел к выводу что компания не надежная, с завышенными ценами. Когда я захотел в соответсвии с правилами ICANN перенести домены к другому регистратору то получил отказ. Мотивировали они тем что не знают на самом деле кто я такой и потребовали нотариально заверенную копию паспорта. На мои письма о том что я инвалид и мне трудно прибыть к нотариусу и очень дорого вызвать его на дом я получил отказ. После того как я написал жалобу в ICANN ключи от доменов они мне выдали и я успешно перенес все сайты. Остаток средств на счете примерно 1400 руб отказываються вернуть до сих пор.
Столкнувшись с такой ситуацией я сразу растерялся и начал собирать информацию. Оказываеться этот регистратор на КАЖДОЕ действие требует нотариально заверенную копию паспорта, если копию паспорта ты им предостваляеш то требуют квитанцию об оплате коммунальных услуг и тд. Согласно их правилам твой сайт могут отключить в любое время без обяснения причин.
Вообщем это как мафия, если ты туда попал то уйти от них практически невозможно. Уважаемые Инвалиды Вы должны знать что если у вас нет ног будут требовать ходить, нет глаз будут требовать писать, нет слуха-будут звонить по телефону. А если вы полностью здоровый тогда через нотариуса, жек, и не важно что вы хотите забрать 1440 руб а нотариус стоит от 3000 руб итд. Reg.ru не понимает что такое жить инвалидом.
пишет 21 октября 2011:
Женя, у меня дежа вю, или вы решили копи пастом везде свою историю рассказать? нехорошо спамить)
про рег.ру могу сказать, что хостер очень достойный, беру у них впски, и че-т пока жаловаться не приходилось (хотя я там не новенький). На поддержку вы зря гоните, там адекватные и понимающие люди сидят, на меня лично быстро реагируют. Я когда-то пользовался услугами другой хостинг-компании (не будем указывать пальцами...), и там у меня такое чувство было, что меня просто в игнор саппорт ставил...
пишет 24 октября 2011:
Три или четыре года там сайты — мои и моих клиентов. больше десятка, на разных физических серверах. Поэтому у меня есть статистика работы, причем объективная. У меня настроен внешний мониторинг работоспособности сайтов — примерно год-полтора назад у них случилось что-то... не знаю что, но выразилось это в том, что сайты практически каждый день стабильно по 0,5−1 часу недоступны. Причем и днем тоже. А иногда даун длится до 2−3 часов! Производительность (время доступа) тоже упала... Техподдержка, если ее дождешься в чате (я ни разу не мог дождаться, писал на почту — через день-два ответ приходил, почти всегда), по сути ограничивается общими словами — работаем, скоро устраним и т.д.
В общем, ухожу сам и увожу своих клиентов.
пишет 23 ноября 2011:
Вчера зарегал там доменное имя, заодно соблазнился и взял в догонку хостинг. Захотелось с поддержкой пообщаться, отправил им письмо вчера вечером, еще не ответили.
Читаю отзывы и в шоке от полярности эмоций. Или 0 или 100%. Обычно негатив от реальных пользователей, а позитив от фейков, можно обратить внимание что в их отзывах через каждое слово гипнотизирующие reg.ru/рег.ру. Думаю, надо бежать )) Хорошо что хостинг на месяц всего оплатил. А вот имя перетащить чтобы я так понял надо поспорт-копию заверенный. Хотя вроде этот документ не требует заверения. Чо делать то? :)
пишет 24 ноября 2011:
То, что требуют подтверждение личности, это ныне нужно. Только метод они выбрали для этого устаревший и не рентабельный.
Однако попросил их дать имена пару сайтов, которые располагаются на их серверах, так отказались. С чего бы?
А нам надо, чтобы сравнить скоростя, поскольку имеем медленное соединение (через модем).
Тех поддержка посоветовала «поискать в интернет». Может кто отсюда подскажет? прямо здесь.
И вообще, говоря об этом хостинге рег, порой действительно неясно кто оставляет и составляет о нем отзывы. Приходиться читать между строк.
пишет 30 ноября 2011:
У меня была недавно такая ситуация, переносил свои блоги на впс. После долительных раздумий решил пойти в данную компанию. А причины следующие:
1. Стоимость хостинга, которым я до этого пользовался (не буду называть здесь его имени), была не многим меньше цены на VPS, который я приобрел.
2. Служба техподдержки Reg.ru доступна почти круглосуточно и ее реакция на тикеты достаточно быстрая (на старом хостинге помощь можно было ждать сутками).
3. Дисковое пространство — 5 Гб, вместо старого 1Гб.
4. Более мощные ресурсы, позволяющие обрабатывать запросы пользователей более оперативно, и скорость загрузки блогов стала почти мгновенной, что положительно сказалось на росте посещаемости.
Ну и как дополнение скажу, что также понравилась система скидок в компании.
пишет 12 декабря 2011:
Очень плохая служба поддержки. Четыре дня пытаюсь от них добиться ответа где код активизации домена, за который я уплатила деньги. Были испробованы все средства — ася, три разных мэйла, телефонный разговор. Результата — ноль. Последнее письмо вообще обрадовало — ни одного ответа на мои вопросы, просто копи — паст при чём не по теме вообще!!! Что-то левое прислали. Сертификата, за который я заплатила дополнительно, я так и не получила. Жду три месяца. Просто в расстройстве. Очень не советую эту шарашкину контору.
пишет 28 декабря 2011:
Постоянные сбои — то в работе DNS то в работе хостинга!!!
Они просто очень сильно обманули мои ожидания! Думал что всё будет отлично, а тут 1 месяц поработает и опять висит всё! Ошибку устраняют 1−2 дня!!! Тех поддержка работает с 9:00 по Москве — вообще неудобно!!!!
Всегда:
1) Ты виноват и проблема у тебя
2) Говоришь не ты — а точно действительно так
3) Мы всё исправили — проверьте
4) Проблема возвратилась через 2 недели!
пишет 30 декабря 2011:
Согласен с Василием с предыдущем отзыве. Хостинг на 2. Збои и ошибка «Ведутся технические работы» возникают каждый день. Через службу поддержки узнать что то бывает не возможно. Постоянные отписки и отговорки. Такое чувство что операторы не владеют информацией. Что самое интересное он дороже на 15−20% своих основных конкурентов. Если хотите мучатся и терять деньги, то выбирайте хостинг от reg.ru
пишет 12 января 2012:
Удивлен предыдущими высказываниями про саппорт, ни разу не попадал на такое отношение техподдежрки в рег.ру. Мне всегда довольно быстро отвечают и реально помогают, готовы по просьбе ребутнуть сервак и в 8 утра (мск). Так что, я отдыхаю, сервак трудится.
пишет 12 января 2012:
Зарегистрировал хостинг купился на то что старая надежная компания. Полный отстой, а не хостинг ложится ежедневно. Вот сейчас пишу, а хостинг не работает. MySQL отказала нахрен, хорошо не успели запустить новый проект 2 месяца тестировали, завтра будем съезжать.
пишет 12 января 2012:
Да, кстати — имейте ввиду — если вдруг Ваш сайт начнут посещать люди — reg.ru обязательно отключит Вас!!! 100% без предупреждения — по договору аферты — хотя там такого вовсе нет. Им пофигу что на 1 серваке — 3000—4000 сайтов — Ваш сайт должно посещать не более 1000 человек!!! И постоянно навязывание физического сервера и впс!!!!!!!!!!! Вот так!
Просто подумайте раз 100 — прежде чем заказывать!
пишет 18 января 2012:
Я вот где-то месяца 4 уже пользуюсь у reg.ru vps... Начитавшись вышеотметившихся людей, все жду когда ж reg.ru меня отключит, но что-то все никак ;)
Помнится, когда только переезжал, особое внимание обратил на саппорт. Написал им сначала в лайф-чат, минут 15 подождал — не отвечают. Стукнул в аську — тут же ответили. Я их закидал намеренно нубскими вопросами, мне все настолько подробно разжевали и в рот положили, что я даже забыл, что только кошу под дурачка!
В целом, причина моего переезда на reg.ru в том, что в предыдущем месте были непомерно раздутые цены на vps, которые совершенно не соответствовали низкому качеству сервиса.
От reg.ru сейчас впечатления только положительные: сайт работает заметно быстрее, цены на порядок ниже, плюс всегда есть какие-то акции и бонусы. брали и делали сами.
пишет 20 января 2012:
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной конторы. Особенно аукционом доменов, лохотрон полнейший. Кто занет — подтвердит. Вот, что я могу сказать, работая с ними: выиграть на аукционе хороший домен нереально, если цена торгов не достигла хорошей суммы, выкидывают всех с торгов и регистрируют домен на себя. Таким образм нарушают собственные правила торгов на аукционе, на клиентов болта они клали...
пишет 25 января 2012:
Представьте люди такую ситуацию: я купил много много ссылок. Договорился со многими владельцами сайтов. Трафик только только только пошел. Хостинг ложиться на неделю! Я конечно же обрадовался потому что это был чудесный подарок на новый год. Мой ключевой запрос был в топе. А я оказался в жопе. Потому что мой сайт не работал. Я потратил много денег на трафик, ссылки, в ответ я получил письмо от саппорта рег.ру который мне пообещал 14 дней бесплатного хостинга. По деньгам даже на палку колбасы не хватит. Прошло 2 недели. в яндекс метрике появляются проблемы с сайтом. 20 ошибок 7 замечаний. От них теперь не избавишься. Страницы из поисковика выпадают с каждым днем. я оплатил на год этот еб*ный хостинг. Еще 10,5 месяцев буду страдать. Потому что денег они возвращать не хотят (я так думаю). Потому что у них я спросил как вернуть деньги нескольок раз. Они просто не ответили на этот вопрос. Я думаю человек который это прочтет зашел сюда не потому что у него все хорошо с хостингом. Не верю словам Тимофеева.
пишет 1 февраля 2012:
Ощущение такое, что все написавшие здесь хвалебные сообщения это сами работники рег. ру. Хостинг полное г...но. Сайт постоянно пропадает, индексация сайта из-за этого никакая. Решил поработать с сайтом и не могу ничего не грузится. Совершенно согласен с высказыванием «Фарид пишет 25 января 2012:Я думаю человек который это прочтет зашел сюда не потому что у него все хорошо с хостингом. Не верю словам Тимофеева.»
пишет 29 февраля 2012:
Я недавно пользуюсь хостингом рег.ру, выбрал его, несмотря на высказывание Сергея, именно по отзывам, и пока не жалею. Еще ни разу ничего не падало, саппорт помог все настроить, плюс очень удачно попал как раз на скидку, так что получилось достаточно выгодное дело
пишет 1 марта 2012:
Давно на этом хостинге сижу. Когда только появился у них хостинг(2009 год) — всё было на высочайшем уровне. А сейчас просто отвратительный хостинг!
1. Поддержка неквалифицированная, постоянно переадресовывают вопросы разным специалистам, по 10 раз в тикете спрашивают в чём проблема!
2. Пророй даже самый простой вопрос решается не менее суток.
3. Хостинг по вечерам долго грузит сайты.
4. Отвратительное отношение к клиентам.
Понабрали клиентов, а обслужить их не могут, поэтому и хостинг стал плохим. Своих денег он не стоит.
пишет 3 марта 2012:
Действительно отвратительно, собираюсь уходить..., только хоть малость стали посещать сайт, и начались проблемы, вчера вместо доступа — парковка около 4−5 часов, и сейчас уже второй час лежит((
пишет 3 апреля 2012:
Самый не удачный опыт эксплуатации VDS. Тормозят сервера без объяснений, добиться ответа на вопрос «за что» невозможно. Клиентов не ценят.
Удивительно во что превратилась эта компания — некогда нормально работавшая стабильно и надежно. Забрать свои БД с сервера так же проблематично. Сотрудники не компетентны, а чаще просто не образованны.
Всем кто думает брать VDS на котором планируется действительно размещение серьезных сайтов кране не рекомендую.
пишет 19 апреля 2012:
Ну да, наслушался советов-стонов и новые проекты стал вести у западников. Все кончилось такими же проблемами только «вид с боку». Закрытия и все такое. Плюс языковой барьер. Мой «как бы нормальный английский» наложившись на их «вроде бы нормальный английский» в сумме = тонны тупилова. В итоге все кончилось перемещением туда всякого шлака, не пропадать же деньгам а нормальные сервера за которые несешь ответственность вернулись назад. В тч на рег.ру. Не совершайте резких маневров не проверив.
пишет 23 апреля 2012:
В данный момент не работает ни reg.ru ни dns серверы.
Стал искать отзывы в интернете и нашел эту страницу.
Буду искать другой хостинг, хорошо, что ничего серьезного не заказал.
Уровень сервиса — ПОЛНАЯ ЛАЖА!
Люди, меняйте хостера, уходите, только так они научатся (может), но мне уже не важно — меняю однозначно!
DNS down на несколько часов — это просто не допустино!
Должна быть предусмотрена устойчивость к сбоям!
Кроме того — дорого.
Я думал — известный поставщик, плачу за надёжность.
Ошибался!
пишет 24 апреля 2012:
'Паника' и писанина через строку это зачем?
Как написали про этот косяк умные люди на Хабре — проблемы длились около 40 минут. Попали они 'в центр ботнета' под чистый днс трафик от него. От такого никто не защищается по умолчанию чтобы клиентов не зафильтровать. Оперативно все исправили и на будущее, как они считают, предохранились. Такие провисы бывают у всех.
пишет 26 апреля 2012:
Хостинг плохой. Ушел от этого хостера. Мало того, что периодически лежат сайты, так они еще и аккаунт чуть не заблокировали, из-за какого-то «стукача», который пожаловался, что якобы я у него контент спер. Никаких тебе проверок. Ставят перед фактом и все. И докажи, что это у тебя сперли, а сайт то не работает.
пишет 11 мая 2012:
Хостинг отличный. Сначала (2009 г.) пользовался исключительно доменами, но уже 1,5 года использую хостинг. Сначала самый дешёвый с поддержкой php, теперь VPS.
Качество, техподдержка, удобство — всё на 5 с +.
Проставьте оценки и напишите свой отзыв