Отзывов: 19

Хостинг Masterhost

  • 22222
  • 2.52.52.52.52.5
  • 3.093.093.093.093.09
  • 2.332.332.332.332.33
Компания: Мастерхост | Офис: Москва | Серверы: Москва | Сайт: masterhost.ru

Услуги: Хостинг (Unix, Windows), виртуальный выделенный сервер (VPS), выделенный сервер (аренда, размещение), SSL-сертификаты, регистрация доменов
Техническая поддержка: телефон, электронная почта
Бесплатный тестовый период: -
Бесплатный домен: в зонах .ru, .рф или .su при оплате хостинга на 1 год
Бонусы: 3 месяца хостинга в подарок при переходе от другого провайдера и оплате 1 года и более

Оптимальный тариф хостинга Masterhost

Оптимальный тарифный план хостинга* Свободный
Дисковое пространство Неогр.
Доменов 2-го уровня на аккаунте 3
Базы MySQL Неогр.
Трафик Неогр.
Цена за месяц при оплате 1 года 350 руб.

* Оптимальный тарифный план хостинга — наиболее сбалансированный по функционалу и стоимости тариф (50-300 рублей в месяц), позволяющий разместить как минимум 2 отдельных сайта с форумом. Включает поддержку PHP, баз данных MySQL и почтовых ящиков.

Обзор хостинг-провайдера Мастерхост

Наличие офиса +
Лицензия на предоставление услуг +
Поддержка по телефону +
Бесплатный тестовый период
Растущая база клиентов +
Рейтинг надёжности 4.5/5

Отзывы о хостинге Masterhost

  1. Михаил  http://shkatylka.ru   16 января 2010 в 23:31
    • 33333
    • 33333
    • Без оценки
    • 11111

    Перешел с Джино.

    Пока без нареканий. Мало баз.

    АБСОЛЮТНО НЕУДОБНЫЙ ИНТЕРФЕЙС

    Я задолбал поддержку.

    -оплатил не на id а на лицевой счет

    -сайты переносили но не настраивали

    -по ошибке пару дополнтельных опций подключал

    -интерфейс-это что-то

    но тех документации море.поддержка хорошая.

  2. Александр     15 февраля 2010 в 14:12
    • 33333
    • 55555
    • 55555
    • 55555

    Интерфейс лучший. Не понимаю тех, кому что-то в нём не нравится или не понятно. Держу 2 площадки на мастерхосте более 2-х лет, 10 сайтов. Практически всем доволен. Места действительно мало дают за такие-то деньги... альтернативы пока не вижу.

  3. Adeux  http://www.prostoochki.ru   25 апреля 2010 в 13:38
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Запутанное меню на личной странице (долго разбирался как подключить БД). Проблема с разрешениями на файлы при загрузке их на сервер (меняет разрешения на 644), проблема с установкой некоторых CSS и интернет магазинов.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Ужасный хостинг. Отношение к людям как в 90х годах, никаких понятий об ответственности и правовых нормах.

    1 сентября 2010 года купил себе хостинг, тариф эффективный.

    16 сентября, утром, без каких либо предупреждений, заблокировали площадку с моим доменом и альясом, которые я рекламирую за большие деньги контекстной рекламой(продажа автомобилей).

    При попытки выяснения причин по которым была произведена блокировка площадки менеджер невнятно объяснил о том что договор был заключен на подложное лицо и рассказал историю покупки домена у их партнера mastername, который потом прописали на мою площадку с опечатками в паспортных данных. Какое отношение этот домен к моей площадке имеет он не объяснил, так же и что именно я нарушил, ну кроме как как оказалось некорректно внес данные при заполнении формы. -\

    Причем почему это обнаружилось не при покупке хостинга, с пустя 16 дней не понятно.

    В подтверждении подлинности моих данных я выслал скан паспорта но и эти доводы были проигнорированы с комментарием «у вас много опечаток при заполнении формы было». Просьбу исправить данные в ручную менеджером они тоже отклонили.

    После моего недоумения мне объяснили что это «решенный вопрос» и максимум что могут сделать это разблокировать площадку на сутки, чтоб можно было забрать информацию с ftp и sql.

    Деньги, за предоплаченные месяцы хостинга возвращать отказались, и перевести на другую площадку тоже.

    Так что если хотите ощутить что такое развод аля 90е, потерять деньги, время и нервы, это именно Ваш провайдер.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    мастерхост ужасен.

    — Сайт может «лечь» в нерабочее время на долго...

    — панель управления вам ответит "Сервис временно не предоставляется, ожидаемое время включения: Сегодня 09:00:00. "

    — по телефону вам ответят «менеджеров щас нема, мы оставили заявку типа...»

  4. OnlineStudio     14 ноября 2010 в 14:58
    • 44444
    • 44444
    • 44444
    • 44444

    Самый популярный и стабильный хостинг России. Почти 140 тысяч сайтов размещено у Мастерхоста. С новыми доступными тарифами (Студент, Аспирант, Доцент, Профессор) их число похоже будет только увеличиваться. Но у всего этого позитива есть и обратная сторона — сильно загруженные сервера и не самая «приятная» поддержка — качественно справляться с таким количеством клиентов очень сложно.

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Пару раз в год отваливаются на несколько часов. Но не это еще страшно. У них поганая связность с основным сетями большой тройки, те Россия ходит через забугор на эти сети...ping 80ms, ftp тормозит страшно, стали сайты плохо открываться и почта не доходит — решать не хотят принципиально, но раз не хотят , значит от них будут уходить , что я и сделал + подорожали еще в 2 раза

    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Эта компания, по поддельному заявлению аннулировала два моих доменных имени.

    www.chasovnet.ru

    www.watch-prime.ru

    Им якобы по почте пришло заявление, заверенное нотариусом и ксерокопия моего паспорта. Но я конечно ничего не писал, и домены не аннулировал. Обо всем этом я узнал последний, когда мои два раскрученных интернет магазина перестали работать. При обращении в офис мастерхост, они выдали копию заявления, которое якобы я написал,но это заявление даже по внешнему виду не похоже на настояшее. Нет собственноручной расшифровки подписи, и сначало была печать нотариуса,а сверху был набит текст. Конечно я обратился к нотариусу, печать которого была на заявлении, конечно же он ничего подобного не заверял, о чем выдал соответствующий документ.С этим я пошел в мастерхост, но они даже не захотели вести диалог, а просто тупо послали нас в ту компанию , которая уже быстро перекупил наши домены, или в суд.Перекупщики объявили цену 7000 евро. На лицо факт мошенничества с участием мастерхост.Информация обо мне и моя ксерокопию паспорта, могла утечь, только из мастерхоста.Вот такая история. Будьте бдительны, чтобы у вас такого не получилось.

    Видимо это новый замут такой, сначало отбирают, а потом тебе же и продают)))

    • 33333
    • 11111
    • 11111
    • 22222

    На Мастерхосте у нас несколько сайтов уже лет 5-6. Раньше особых проблем не было. В последний год регулярные проблемы с почтой. Пару раз в неделю не работает по несколько часов. Техподдержки по телефону нет, включают фразу, что «все заняты и возможны временные проблемы с хостингом, которые сейчас решаются.»

  5. Алексей  http://мысчитаем.рф   15 сентября 2012 в 12:49
    • 22222
    • 44444
    • 55555
    • 44444

    Совет: в зоне .ru и .рф есть пара крупных регистраторов. Пользуйтесь их услугами и никого не искушайте заработать на перепродаже вашего домена. :-)

    Читаю отзывы и не могу понять почему я за 2 года сотрудничества с МастерХост мог решить все проблемы? Имею 6 сайтов. Пакет «Доцент».

    1. Никогда не покупаю домены в компании, где находится мой хостинг.

    Это избавляет от головной боли при смене хостинга. У провайдера нет соблазна блокировать доступ к домену с целью удержания клиента на своем хостинге. Один раз так обжегся и больше не ошибаюсь.

    2. Стараюсь делать сайты на зарубежных доменах и регистрирую их у регистраторов в США. Так имею 100% доступ к управлению доменом. Регистраторы в России / Украине - это отсутствие доступа к панели упрвления доменом и, как следствие, всегда головная боль при переносе: сканы паспорта, письменные заявления, печати, подписи и прочая дурь, которая по факту ни от чего не защищает клиента, но хорошо усложняет ему жизнь!

    3. У МастерХост за два года видел пару крупных сбоев. Длительностью приблизительно в сутки. При этом начислена компенсация и сделаны официальные уведомления. Никто не делал вид, что ничего не произошло.

    4. Тех. поддержка отвечает в рабочее время в течения часа. Ночью около 01:00 МСК ответы тоже были. Длительность, конечно, дольше. Чат был в 2010 году. Сейчас убрали.

    5. Голосом не звонил.

    6. Да, цены высоки, но альтернатив не нахожу.

    7. Скорость работы серверов баз данных приемлемая. Проводил тесты на время ввода/вывода данных в MySQL. Получил 50% скорости домашнего компа (i5-650, винт SATA 1, Win XP SP3, версии Apache, php, MySQL идентичны). Считаю результат приемлемым. Допускаю, что их сотен серверов загрузка на каждом сугубо индивидуальна и отличается во времени. :-)

    Итого имеем тут около десятка отзывов расстроенных клиентов и несколько положительных. А между тем клиентов в компании тысячи. Не так уж и плох процент брака, хотя попадать в этот процент мне тоже не хочется.

    8. Да, панель управления могла бы быть удобнее. Недавно тоже искал «кнопку» управления базами данных. Нашел в «номере площадки». Теперь не запутаюсь. Выучил!

    9. С почтой проблем не имею.

    Полагаю, что:

    — сотрудники компании относится к своей работе ответственно,

    — заботятся о своих клиентах (да у FatCow поддержка лучше и работают в три смены, но скорость серверов на порядок ниже).

    — цены высоки именно по причине высокого качества услуг, иначе все бы клиенты уже разбежались давно.

    Алексей

  6. Евгений     18 сентября 2012 в 17:57
    • 11111
    • 22222
    • 55555
    • 22222

    Худший из худших сайтов предоставляющих хостинг, мало того, что тарифы убоги, и на них большие цены (для начинающих это решающий фактор) так у них даже на самом минимальном тарифе php не поддерживает, мне кажется это уже позор. Долго отвечающая техподдержка, приходиться говорить фразу в духе «здесь есть кто?». Наитупейший интерфейс, хуже никогда не видел, даже на бесплатных хостингах лучше, что уж говорить в целом об этой «не очень конторке», когда я спокойно на английском не родном мне языке без проблем зарегистрировал хостинг, пройдя путь от покупки visa virtual, привязки к paypal и уже непосредственно регистрации моего хостинга, бесплатного домена в подарок и кучи других бонусов (сайт, которым пользовался justhost.com). Среди российских хостеров отмечу eurobyte.ru. Также у мастерхост существуют всякие глупые приблуды, вроде подтверждения аккаунта через телефон, мне было крайне неудобно работать, т.к. постоянно приходилось трясти клиента. Также еще очень по тупому сделана привязка домена, если я купил у вас домен, то ясен пень что его лучше привязать автоматом к моему же хостингу по умолчанию!!! Вывод, что бы там не говорили «Гуру» интернета, данный хостинг ни оправдал своего профессионального звания, у меня осталось ужасно негативное мнение об этой конторе.

  7. Андрей  http://www.metalloprof.ru/   05 октября 2012 в 15:06
    • 22222
    • 22222
    • 22222
    • 22222

    Отвратительный хостинг, куча проблем с ним, регулярно падает, постоянные проблемы с почтой, иногда неадекватное поведение суппорта, ужасный интерфейс.

    Админы отключали почту и сайт на несколько дней за «рассылку спама» (несколько писем нескольким постоянным клиентам-партнерам), из за чего терялось время и деньги, при попытке разобраться, был нагло отчитан их суппортом, меня чуть на...й не послали, и сказали еще раз отправите письма по нескольким адресам, мы вас забаним.

    При попытке свалить с этого хостинга на более приличный и то возникли проблемы, домен к сожалению был на мастернейме, он игнорирует изменение ДНС, и шлет все равно на мастерхост.

    Если дорого время и нервы, не берите тут хостинг.

    • 11111
    • 22222
    • 33333
    • 11111

    1. Дорого, мало места на диске

    2. Ужасный интерфейс панели управления

    3. Подал заявку на восстановления бекапа за определенное число за 700р. Поддержка восстановила 2 бекапа и срубила с меня 1400р. Спорить не стал, заплатил.

    4. Самое вопиющее, было года 3 назад правда: коммерческий сайт вылетел из индекса яндекса полностью. Написал в поддержку яндекса Платону, он ответил что сайт вылетел потому что поисковый робот не смог попасть на сайт так как скорее всего хостинг-провайдер его блокировал. Написал в мастерхост приложив письмо Платна, они признали свою ошибку (отпираться было бессмысленно), мол, есть такая проблема, устраняем. В результате сайта не было в яндексе 2 месяца где то и это в самый сезон продаж! Мастерхост не компенсировал убытки и не извинился даже! Редкостное хамство и безответственность.

    • 11111
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Про Мастерхост.

    минус-Навигация панели управления отвратительна, много времени потратил на поиск нужных вещей.(зацепило!!!)

    Почему-то заметил,что инфа о продление и оплате услуг на виду, все остальное расположенно несколько некорректно.

    плюс-Много тех.информации, надо только поискать.

    По цене устраивает, так же есть несколько сайтов на другом хостинге подороже.

    К сожалению, Мастерхост проигрывает им по качеству обслуживания,да и меню у них «с человеческим лицом»

    По моему мнению цена\качество услуг в Мастерхост на 3.

    Всем привет!

    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Ужасный регистратор, во первых не позволил нам переоформить доменное имя на другую организацию, сказав что можно просто месяц не платить за него, а потом купить его от лица нужной организации, поступили как они сказали, через месяц стали мониторить сайт, он не доступен, позвонили в службу поддержки, нам сказали что нужно подождать пока его передадут в продажу, что займёт около недели, на всякий случай ежедневно мониторили доменное имя. Через 4 дня выяснилось что он зарегистрирован на Private person. Служба поддержки тут же начала выдавать другую информацию, о том что срок передачи в продажу уже составляет от 3х часов, и начали рассказывать о рынке перекупщиков, до этого ни словом о них не обмолвились. К тому же доменное имя вряд ли могло представлять для кого-либо интерес. Создалось впечатление что в мастернейме или сливают информацию, или сотрудники имеющие доступ сами выкупают доменные имена, видя что к ним есть интерес. Крайне ужасный регистратор, и возможно не чистый на руку, нам наш домен предложили поздней за 350$. Не рекомендую пользоваться их услугами.

  8. Андрей     26 октября 2015 в 17:59
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки
    • Без оценки

    Размещаем сайты на данном хостинге с 2008 года, всегда были только положительные эмоции.

    Но недавно столкнулись со следующей проблемой:

    — Для хостинга интернет магазина зарегистрирован VPS по тарифу М, стоимостью 2 т.р. в месяц. К сожалению нам стало не хватать выделяемых в рамках этого тарифного плана 40 ГБ.

    — Для решения этой ситуации нами был куплен еще один хостинг по тарифу «Просторный», который якобы имеет безлимитное дисковое пространство и безлимитный трафик.

    — Каково же было наше удивление, когда мы узнали, что дисковое пространство на этом тарифе ограничено 30 ГБ. и при израсходовании квоты дополнительное дисковое пространство автоматически не выделяется, а запрашивать его нужно через обращение в тех поддержку.

    — Через 6 дней переписки с техподдержкой, мы получаем ответ: «предоставление дополнительного дискового пространства невозможно, так как для хранения файлов безлимитные тарифы не предназначены». — ЗАНАВЕС

    — Решение ситуации техподдержкой так и не было предложено.

    Похоже придется перевозить площадки на более адекватный хостинг.

    Хотя повторюсь, к качеству услуг этой компании претензий никогда не было.

  9. Андрей  http://www.italelit.ru   28 июня 2016 в 17:08
    • 33333
    • 44444
    • 44444
    • 44444

    Размещал у них сайты на хостинге неоднократно. Из всех косяков был один технический сбой при котором , как назло, робот Яндекса не смог зайти на сайт. В связи с чем сайт опустился в поиске до следующего апдейта. Поддержка, если специалист толковый, помогает быстро. Цены могли бы быть и пониже. ) В принципе я доволен.

    • 11111
    • 11111
    • 11111
    • 11111

    Это не хостинг а сущий кошмар. Такого ужасного обслуживания и ужасного личного кабинета, ужасной технической поддержки НЕТ больше в мире.

    Хотите гемморой с обслуживание идите в «мастерхост». А на самом деле — НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ их услугами.

    Личный кабинет вызывыает такое удручающее (ужасающее) впечатление, что не хочется туда заходить. Там не найдете Менеджера файлов, Резервных копий, SQL и прочее — а ответ «где ОНИ» через 15 минут исканий, мата и танцев с бубном — приходит сам с собой — НЕТ ИХ они так надежно спрятаны, что их техподдержка в ступоре пытается объяснить «что вам это не нужно». И как только угораздило в такой кошмар попасть?! УХОДИТЕ ОТ НИХ !!!!

  10. Кирилл     24 июля 2017 в 11:59
    • 11111
    • 11111
    • 33333
    • 11111

    Достоинства:

    Поддержка отвечает

    Недостатки:

    Дороговизна, Невозврат денег, Не 100% аптайм, Никаких вкусностей для клиентов, только дай денег.

    В защиту даже нечего сказать. Мало того, что очень дорого, неудобная панель управления- самая неудобная которую только видел в своей жизни. Так при расторжении договора, скромно просят поприсутствовать лично в офисе для возвращения остатка денежных средств. 100 раз подумайте связываться с такой компанией или нет, ведут себя как в 90- ых годах. По сравнению с основными конкурентами нулевые движения в сторону клиентской базы, никаких подвижек.

Проставьте оценки и напишите свой отзыв

Цена
Поддержка
Стабильность
Функциональность

Нажимая "Отправить", вы даёте согласие на обработку своих персональных данных.